Отказ исправить ошибку банка

10.08.2013 14:57
2448
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. В марте 2013 года купил карты в Зебру (спорт зал) центр предоставлял возможность прибрести в кредит, через Лето Банк, чем я и воспользовался... Не помню, приходили ли смс-ки раньше, но 16 июля на свой день рождения получаю поздравление от Лето Банка, в котором отчество прописано как иБанович, вместо иВанович… Меня все это улыбнуло, ну думаю, с кем не бывает! Но с этого момента все смс оповещения были также с обращением иБанович! Позвонил в колл-центр, мне предложили приехать и написать заявление... Спустя какое-то время снова приходит подобное оповещение и снова я иБанович... :) Звоню в колл-центр, оператор говорит, что нет возможности изменить информацию без моего появления в офисе и написания заявления. Т.е. Банк меняет мое отчество не спросив и даже не уведомив меня, а как же договор? Ведь в нем я остаюсь иВановичем... Не хочу никуда ехать! Вы ошиблись, сами и меняйте!

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,47
средняя оценка
10.53%
решено проблем
2 661
отзыв
2 660
ответа

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025