Хочу поделиться положительными впечатлениями о работе банка и о моем сотрудничестве с ним

В НБ Траст у меня было оформлено несколько кредитных договоров в течение последних трех лет. На данный момент я полностью рассчитался по последнему, третьему кредиту, досрочно, кстати, все свои кредиты я закрывал раньше срока. Поэтому я хочу поделиться положительными впечатлениями о работе банка и о моем сотрудничестве с ним. Первый кредит я оформлял в начале 2011 года. В отделении на Варшавском шоссе, собственно, все свои кредиты я брал там же. Вся процедура с оформлением и ожиданием решения по кредиту заняла где-то дня три. Зато второй и третий кредиты мне выдали гораздо быстрее. Заявку на второй кредит в марте 2012 года я подавал через сайт, утром отправил заявку, а после обеда со мной связался сотрудник банка, рассказал об условиях и пригласил придти в отделение. Через день я пришел в отделение, оформили все документы. Меня обстоятельно проконсультировали по процентам, графику погашения, страховке, несмотря на то, что у меня уже до этого имелся некий кредитный опыт в этом банке, рассказали все равно все очень подробно. Особенно, конечно, по поводу погашения, так как за просроченные платежи у них довольно приличные штрафы. Но поскольку я всегда оплачивал вовремя, то у меня проблем с этим ни разу не было. К этому кредиту мне выдали кредитную карту. По ней тоже подробно проконсультировали, оказалось, что выгоднее, конечно, расплачиваться ею в торговых сетях, чем обналичивать, что сейчас я в основном и делаю, картой пользуюсь постоянно, главное вовремя деньги на нее вернуть. С третьим кредитом вообще все было очень просто уже. Выдали в тот же день, без лишних документов и мороки, оформлял его в начале июня. В середине сентября получилось выплатить его раньше срока. Сейчас пока кредиты брать не планирую, хватает кредитной карты, на которой уже несколько раз существенно увеличивали лимит. За все это время каких-то явных проблем с погашением или общением с сотрудниками банка у меня не было. Деньги платил вовремя, зачисляют, как положено в срок, сотрудники вежливые и в отделениях и в колл-центре, куда производилось несколько раз звонить, уточнять информацию по кредитам. Доброжелательно настроенные, посоветовали мне подключить Траст-онлайн, помогли написать заявление, все быстро сделали. Рассказали, как пользоваться, что с помощью этой программы можно делать. Конечно, за столько времени приходилось и в очередях иногда ожидать, а оплачивал я в разных отделениях, один раз даже в Питерском отделении платил платеж по кредиту, Бывали и проблемы с работой банкоматов, приходилось вносить деньги через кассу. Но главное, что все всегда зачислялось как положено.