Автоплатеж для ЖКХ

19.10.2013 22:26
14426
5
Без оценки
Сбербанк недавно объявил об акции: "Сбербанк продлевает Акцию 0% комиссии при оплате ЖКХ с помощью услуги Автоплатеж". Ссылка http://www.sberbank.ru/moscow/ru/person/transfers/autopayment/others/ . Цитата "С 1 июля по 31 декабря все платежи за коммунальные услуги, сделанные с помощью Автоплатежа, становятся бесплатными". Учитывая, что сейчас при оплате услуг ЖКХ через Сбербанк идет комиссия 1-3% (зависит от способа оплаты), то данная акция заинтересовала. Попробовал подключить - не удалось. И вот по какой причине: при поиске получателя платежа на странице выбора провайдера услуги https://online.sberbank.ru/PhizIC/private/autopayment/select-category-provider.do компания ЖКХ, услуги которой мне необходимо оплатить не находится по имени в поиске. Но при этом я уже сделал шаблон на оплату услуг ЖКХ и компания ЖКХ все же находится через поиск, если поиск выполнять не из интерфейса автоплатежа, а отсюда https://online.sberbank.ru/PhizIC/private/payments.do . А вот если перейти на странице Автоплатежа в пункт "Квартплата", то там имеется лишь единственный провайдер ООО "Конкурент". Т.е. для всех других компаний ЖКХ оплату квартплаты через автоплатеж сделать невозможно. А теперь возвращаясь к началу. Сбербанк анонсировал акцию об отмене комиссии, но при этом тактично умолчал, что в реальности это касается только 1 компании провайдера. Предполагаю, что у ООО "Конкурент" число клиентов очень незначительно, по сравнению с числом клиентов всех ЖКХ компаний, которые принимают оплату через Сбербанк. Про оплату телефон и электроэнергии скажу отдельно, что это не столь значимые пункты, т.к. основная сумма платежа идет именно по пункту Квартплата. Что в итоге: Сбербанк заявил о себе громкой акцией, которая на деле оказалось фикцией - подключить автоплатеж по оплате услуге ЖКХ невозможно. Потому отзыв с оценкой на 1: услуга Автоплатеж не проработана полностью, акции об отмене комиссии по оплате ЖКХ через Автоплатеж не соответствует реальному положению вещей. [B]Вопросы к Сбербанку:[/B] 1. Почему можно создать шаблон и оплатить услуги ЖКХ из Платежей, но этот же платеж невозможно прописать как автоплатеж? 2. Зачем заявлять об акции временной отмены комиссии по оплате ЖКХ через автоплатеж, если это касается незначительной части клиентов? [b]Администратор:[/b] А [url=http://www.sberbank.ru/moscow/ru/person/transfers/autopayment/others/operators/]здесь[/url] своего поставщика услуг проверяли? [b]rxs:[/b] Нет, в этом списке не проверял.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-10-24T16:47:00+04:00
Пока без оценки.

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,44
средняя оценка
31.28%
решено проблем
2 986
отзыва
2 752
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Чарджбэк (оспаривание транзакции)

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Сбербанка Марии Александровой за деятельное участие в вопросе оспаривания транзакции. Она помогла вернуть деньги за... Читать полностью

22.03.2026

Провели возврат средств за отмененный концерт

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Сбербанка за оперативную помощь в вопросе возврате средств. Еще в октябре 2025 года купила билеты через К-у на ледовый оркестр Шелкунчик, который... Читать полностью

19.03.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса и возврат денег

Оценка 5

Большое спасибо за оперативное решение вопроса и возврат средств! 06.03.2026 обратилась на сайт для решения вопроса о возврате излишне списанных денежных средств за подключение... Читать полностью

10.03.2026

Обман с подпиской и решение вопроса

Оценка 4

хочу похвалить. Спасибо, что не стали противоречить закону о защите прав потребителей. История следующая. В 2025 году оформила подписку сбер прайм на год до 1 марта 2026г. 28... Читать полностью

01.03.2026

Быстрое подключение оператора чата и помощь в составлении обращения

Оценка 5

Уже месяц жду начисления 100 бонусов за прослушивание трека в Звуке по акции Сбера. Утром написала в чат просьбу составить обращение, но девушка оператор отправила меня на сайт... Читать полностью

21.02.2026

Хорошая работа

Оценка 5

Мой сын служит по контракту на СВО. Внезапно его зарплатную карту заблокировали, а ни интернета, ни офиса банка в месте его нахождения нет, да и связь нестабильная. Я решила ему... Читать полностью

17.02.2026

Приятно удивлен, буду рассказывать знакомым

Оценка 5

Забрали бонусы несколько десятков тысяч сберспасибоПри обращении по телефону на возврат, ответ был отрицательный. При обращении через банки.ру, вопрос решился за 18!!! часов... Читать полностью

13.02.2026

Продукты банка