Большое спасибо за оперативное решение вопроса и возврат средств!
06.03.2026 обратилась на сайт для решения вопроса о возврате излишне списанных денежных средств за подключение пакета услуг (ссылка на вопрос - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1013668/). Представитель Сбербанка Александрова Мария очень быстро дала обратную связь и обозначила срок рассмотрения обращения 13.03.2026, однако уже сегодня деньги вернулись на счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Безопасность на высоте
Я активно пользуюсь услугами разных банков и не стесняюсь писать на Банки.ру о ситуациях, когда банки, на мой взгляд, неправы. Однако сейчас тот случай, когда я готов выразить...
Помогли узнать как получить справку по операциям за месяц
9 июня 2026 года, я обратилась в чат поддержки, чтобы узнать, как получить справку по операциям за месяц. Алена подключилась, поздоровалась и попросила уточнить вопрос. Я написала...
Рассказали про лимиты начисления бонусов
9 июня 2026 года. я написала в чат поддержки, чтобы уточнить лимит начисления бонусов СберСпасибо. Юрий быстро ответил и попросил немного времени, чтобы разобраться. Затем Виолетта...
Помогли изменить номер, привязанный к СБП
9 июня 2026 года, я обратился в чат поддержки, чтобы узнать, можно ли подключить несколько номеров к Сберу через СБП. К моему диалогу подключился сотрудник Владислав быстро, изучил...
Помогли разобраться по лимитам на снятие с дебетовой карты
9 июня 2026 года, я обратился в чат поддержки, для того чтобы узнать лимит на снятие с дебетовой карты. Владимир подключился быстро, попросил последние 4 цифры карты и подробно...
Клиентоориентированный подход банка
.Я владелец кредитной карты Сбера. 4 июня 2026 года на Wildberries у меня было 4 списания за разные покупки на маленькие суммы. Первое в 4 утра прошло как Покупка без комиссии...
Чёткие инструкции от оператора по проверке истории кешбэка
2 июня 2026 года я обратился в поддержку СберБанка через чат в приложении. Мне нужна была понятная инструкция, как посмотреть историю начисленных бонусов «Спасибо» за прошлый месяц...