Сбербанк

Украли деньги, взломав онлайн-кабинет!

28.04.2014 09:11
9928
26
Без оценки
В ночь с 5 по 6 октября 2012 года, мошенники взломали мой личный кабинет в сбербанк онлайн и закрыли мой вклад "Пополняй". Затем перевели мой вклад на мою карту и обналичили мои денежные средства в городе Казань Республика Татарстан. На заявление о спорных транзакциях, г-н Л-б ответил отказом. Правоохранительные органы до сих пор не дают окончательного ответа по моему делу. Хотя факт о мошеннических действиях подтвержден! Я прошу руководство Сбербанка проявить лояльность к своему вкладчику и теперь уже бывшему сотруднику и вернуть мне мои денежные средства, которые Я доверил на сохранение в Сбербанк! Мои родные так и не получили выплаты с 1991-ого года!!! Я очень не хочу зарождение в себе стереотипа о безответственном отношении службы безопасности вкладчиков Сбербанка! Я несу деньги в Сбербанк и почему-то должен бояться за их сохранность!!! Я прошу ВСЁ руководство Сбербанка вернуть мне мои личные денежные средства, которые были похищены из сбербанк онлайн по вене халатного отношения службы безопасности!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-04-28T12:27:00+04:00
К сожалению, ситуации, связанные с мошенническими действиями третьих лиц, в Народном рейтинге не оцениваются. Так же, как работа службы безопасности банка.
Сбербанк
Сбербанк
2014-04-28T17:21:00+04:00
Уважаемый qwerty3000! Списание средств с Вашего счета стало возможным исключительно в результате предоставления Вами мошенникам одноразовых паролей, подтверждающих выполнение операций. Несмотря на то, что Вами не была в достаточной мере обеспечена безопасность Вашего персонального компьютера и были проигнорированы рекомендации по безопасному использованию услуги, сам по себе этот факт не мог привести к выводу средств с Ваших счетов, т.к. банком предусмотрен защитный механизм для проведения операций вывода средств со счетов клиента – одноразовые СМС-пароли с детальным описанием подтверждаемой операции. (https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4329824 ) С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 312 банка
2,45
средняя оценка
33.09%
решено проблем
3 963
отзывов
3 684
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
13.36%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Отписаться от рассылки

Оценка 5

Добрый день, сегодня 05 мая 2026 примерно в 8 часов по мск позвонила в контактный центр сбера.Дозвонилась быстро, оператор Дарья проконсультировала меня как можно отписаться от... Читать полностью

05.05.2026

Решили вопрос с сертификатом

Оценка 5

Заказала 2 детские сбер карты, за которые должны были прийти 2 сертификата в Золотое яблоко, но пришёл только один. Несколько раз писала организатору, бесполезно, написали, что не... Читать полностью

02.05.2026

Платные уведомления в Сбербанке

Оценка 5

19.04.2026 года встал вопрос о подключение автоплатежа в приложение для самозанятых "Мой налог". При подключение карты сбербанка всплыло окно, об оплате одного рубля с такой... Читать полностью

19.04.2026

Чарджбэк (оспаривание транзакции)

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Сбербанка Марии Александровой за деятельное участие в вопросе оспаривания транзакции. Она помогла вернуть деньги за... Читать полностью

22.03.2026

Провели возврат средств за отмененный концерт

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Сбербанка за оперативную помощь в вопросе возврате средств. Еще в октябре 2025 года купила билеты через К-у на ледовый оркестр Шелкунчик, который... Читать полностью

19.03.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса и возврат денег

Оценка 5

Большое спасибо за оперативное решение вопроса и возврат средств! 06.03.2026 обратилась на сайт для решения вопроса о возврате излишне списанных денежных средств за подключение... Читать полностью

10.03.2026

Обман с подпиской и решение вопроса

Оценка 4

хочу похвалить. Спасибо, что не стали противоречить закону о защите прав потребителей. История следующая. В 2025 году оформила подписку сбер прайм на год до 1 марта 2026г. 28... Читать полностью

01.03.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка