Не отвечают на сообщения в чате поддержки
ограничили доступ в лк
Здравствуйте!
Ограничили доступ к счёту, поскольку операции попали под дополнительный контроль, и запросили селфи с паспортом для идентификации. Вижу, что по вашему вопросу идёт работа. Со своей стороны постарался ускорить процесс. Дождитесь, пожалуйста, ответ в чате поддержки
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте, столкнулась с такой неприятной ситуацией как блокировка всех счетов по 161 фз. Запрос в цб был подан... Читать полностью
Как я говорил не могу восстановить доступ к своему открытому счету. Читать полностью
Я ожидаю от вас ответ. Читать полностью
Решение вопроса не то что затянулось, его просто не решают, не через чат, не через обращение в БКИ Читать полностью
17 декабря 2025 года АС города Санкт-Петербурга и Ленинградской области освободил меня от дальнейшего исполнения об... Читать полностью
Банк не имеет связи с гос органами, наложение ареста идет моментально, а вот снять они не могут у них нет канала св... Читать полностью
Проблема не предоставление корректной выписки. Запрос от ведомства, которое требует выписок по всем счетам (оформле... Читать полностью
Сделали одну попытку списания, и перевели на 24 месяца. Хотя по договору надо обеспечить наличие денег на счете до... Читать полностью
Так и сделала, но пришлось дважды позвать оператора, бот отвечал полную ересь.Лимит после всех этих манипуляций поо... Читать полностью
Банк не имеет связи с гос органами, наложение ареста идет моментально, а вот снять они не могут у них нет канала св... Читать полностью
Пришло сообщения что меня исключили из базы данных цб рф у меня была 161 фзСкачал приложение и почему-то доступ вс... Читать полностью
Было создано обращение под №222729. Обращение рассматривается в определенные сроки , какие? Читать полностью
Почему банк закрыл для меня участие в акции «свои плюсы понедельника»? Прошу не отвечать общими фразами о правилах,... Читать полностью
Здравствуйте! В течении какого времени ждать ответа и решения по моему вопросу? Читать полностью
Мне разблокировали доступ в банк, сразу я написала в поддержка с вопросом "Я могу пользоваться банком?" На что снов... Читать полностью
Был заблокирован счёт, вела диалог в чате поддержке, пообещали решить вопрос в скором времени. Пишу-не отвечают. Дл... Читать полностью
Сын устроился курьером и открыл карту яндекс пей. Через несколько дней карту заблокировали.У меня несколько вопросо... Читать полностью
ничего не успела приобрести, оплату не производила, только лимит подтвердилИ. Тех поддержка молчит, отправила фото... Читать полностью
Здравствуйте! что делать с блокировкой? Из-за этого блокнули все мои счета! Яндекс поддержка не отвечает, какой пер... Читать полностью
Если банковская карта Tinkoff иностранного гражданина ограничена в использовании из-за регистрации(реестр), можно л... Читать полностью
две недели не могли дать ответ что же с моей учетной записью, если счет активенМной были направлены в банк доказат... Читать полностью
Давно являюсь клиентом банка, решил воспользоваться кредитной картой для покупок, выбрал категории, и заметил что к... Читать полностью
Здравствуйте,попал в 161фз понимая что в целом виноват и пока жду ответа опеляции от цб,я знаю что по закону могу п... Читать полностью
Здравствуйте! Всегда спокойно заходила в интернет банк по смс коду, но сегодня запросили номер карты или звонок на... Читать полностью
Проживаю за пределами РФ последние несколько лет. Однако с 2014 года являлся клиентом РНКБ как физлицо, также был к... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-Банка. Столкнулся с полной блокировкой операций по карте.Мой счет был ограничен после проведения... Читать полностью
сегодня 20.03.2026 заблокировали карты, перевыпустить не могу, создать новую тоже не могу, помогите пожалуйста Читать полностью
А зачем спрашивали дополнительную информацию? Вы бы сами попробовали "поговорить с техподдержкой". Наверное не поку... Читать полностью
Tutorplace SANKT-PETERB RUS списали с меня деньги 03.03.2026 года. У меня карта сбер. Списали 399 рублей. Верните п... Читать полностью