25
Здравствуйте хочу поделиться историей и попросить помощи в решении проблемы . в этом банке в озон банке у меня открыт бизнес счёт, так я сейчас прохожу процедуру реструктуризации и деньги снять не могу с этого банка так как нет офисов, фин управляющий отправила письмо озон банку на перевод мойх средств на спец счет . письмо было отправлено почтой России,. Почты России отправили письмо на оцифровку так как между ними и озон банком заключён договор что вся кренспонденция оцифроваеться . почта России сказали чтобы отправить письмо в озон банк в бумажном виде, сам банк должен запросить это письмо у почты .
Я им в чат пишу никакого результата. Отправили второе письмо , так как первое до них так же не дошло, второе письмо тоже отправили на оцифровку , это просто какой то замкнутый круг бдиться больше месяца. Фин управляющий сама оцифровала письмо и отправила уже озон банку , но они говорят что его нет , хотя адрес электронной почты дали в чате с банком.
Как теперь быть не знаю хоть самой ехать и нести им письмо , потому что они требуют его в бумажном виде но вся кренспонденция адресованная озон банку идет на оцифровку, поста предложила озон банку оцифровать и они сами согласились а теперь говорят надо бумажный вариант. Я была их клиентом и хотела продолжить им оставаться после завершения моей процедуры но теперь я сомневаюсь
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Моим вопросом никто не занимается! Почему банк удерживает мой вклад и распоряжается им по своему усмотрению? Напиши... Читать полностью
Ограничили операции по счету, в поддержке только про закрытие счёта и говорят, путем отправки документов заверенных... Читать полностью
Задавал вопрос овозврате якобы ошибочного перевода. Эксперт обманул о данном ответе в чат супруги. Ответа так и не... Читать полностью
НЕ могут закрыть счет, написал оператор вернемся к вопросу в течение 24 часов,уже 2-е суток прошло никто не отвечае... Читать полностью
Ozon банк мошенническим молчанием провоцирует своих клиентов пропускать сроки погашения задолженности по кредитной... Читать полностью
Здравствуйте! Верните , пожалуйста , денежные средства за уведомления, каждый месяц списывали денежные средства , х... Читать полностью
Здравствуйте. Я поменял паспорт РФ в связи с достижением возраста 45 лет и получил новый паспорт 30.10.2025 года. Д... Читать полностью
Для удовлетворения требований по исключений из списков ЦБ РФ, полученные в ответном письме как раз таки нужно совер... Читать полностью
Сегодня мне ограничили расходные операции в ozon банке, я написала в поддержку, объяснила откуда эти операции и....... Читать полностью
Как и писал выше, заявление в Банк России я подал 20 февраля, и уже 27 февраля получил ответ, который передал в чат... Читать полностью
НЕ могут закрыть счет, написал оператор вернемся к вопросу в течение 24 часов,уже 2-е суток прошло никто не отвечае... Читать полностью
Ozon банк мошенническим молчанием провоцирует своих клиентов пропускать сроки погашения задолженности по кредитной... Читать полностью
Здравствуйте! Верните , пожалуйста , денежные средства за уведомления, каждый месяц списывали денежные средства , х... Читать полностью
Для удовлетворения требований по исключений из списков ЦБ РФ, полученные в ответном письме как раз таки нужно совер... Читать полностью
20 03 2026 года в 11:51 клиента банка, а также мой клиент Звягин Егор Николаевич совершил перевод в размере 500 000... Читать полностью
Есть доказательства в скринах, что в одну и ту же дату человек перешел по ссылке, так как мы делали это совместно,... Читать полностью
Добрый день,Чат банка и мой номер телефона заблокированы банком Озон, даже если мне в чат придет ответ, он может б... Читать полностью
Чат второй день молчит ! Все необходимые доказательств и пояснение скинул ! Читать полностью
Прежняя карта заблокирована, как мне открыть новую карту и счет на озон банк? Читать полностью
18 марта 2026 года озон банк решил наложить ограничения по операциям снятия, перевода и оплаты. Им показались под... Читать полностью
Моим вопросом никто не занимается! Почему банк удерживает мой вклад и распоряжается им по своему усмотрению? Напиши... Читать полностью
Здравствуйте , ждем ответа. Читать полностью
Здравствуйте! Ранее мне отвечали, что документы на заключение отдельного мирового соглашения отправленные 20.02.202... Читать полностью
Ограничили операции по счету, в поддержке только про закрытие счёта и говорят, путем отправки документов заверенных... Читать полностью
Указано, что ответ дан. Ответа не было!Где возврат снятой комиссии? Читать полностью
Получены выписки по карте за эти даты: 02.05.2024 - вообще НЕТ операций никаких!!! Так же и 20.05.2024!!! - ноль оп... Читать полностью
доброго дня.05.03.2024поездка яндекс такси не смогли списать деньги с карты альфа сбой на стороне банка. Пришлось в... Читать полностью
Задавал вопрос овозврате якобы ошибочного перевода. Эксперт обманул о данном ответе в чат супруги. Ответа так и не... Читать полностью
A2603204934 номер обращения. До 15 марта, карта волшебным образом не имела комиссии, а вот после появилось интересн... Читать полностью
Здравствуйте!01.09. 2024 мною был оформлен автокредит, № договора 10883240289 с пониженной ставкой и условием 5 пок... Читать полностью