14
Здравствуйте. Летом у меня умер папа, через нотариуса я узнала, что у него есть задолженность в озон банке. В наследство я вступила. Я хочу погасить эту задолженность, чтобы в будущем не возникало никаких вопросов ко мне. Нотариус делал запрос в ваш банк два раза, ответа нет. От поддержки я три дня добивалась ответа, все ссылались на других специалистов и отписками "вернемся в течение 1 часа", в итоге пришел ответ, что да, задолженность есть, сумму написали, но ответили, что по техническим причинам переводы от третих лиц не принимают. Вопрос - это временные технические причины или у вас в практике вашего банка вообще нет такого, чтобы погашать задолженность умершего человека? Мне не нужен через пару лет сюрприз в виде того, что там какая-нибудь огромная сумма накапала. Я просто хочу погасить долг, но мне этого сделать не дают в вашем банке. Скрины всех ответов поддержки вашей у меня сохранены, на всякий случай.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Я на СВО, нотариуса нет, возможности выехать нет, у родственников доверенности нет, как мне вернуть свои деньги? Читать полностью
Добрый день!Ozon банк 22.03.2026 в 10:51 заблокировал доступ к моему счету при попытке купить сертификат на Ozon ма... Читать полностью
Официальное обращениеУважаемые сотрудники Озон Банка!Сообщаю, что ранее у меня был открыт счет в Вашем банке. В отн... Читать полностью
22.03.2026 с моей Ozon Карты произошло автоматическое списание 300 рублей в пользу сервиса Telegram (@PremiumBot).... Читать полностью
Бессовестный банк совсем!!! Заблокировали счёт, не отвечают в чате, дозвониться невозможно!!! Отправила все докумен... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт в ОЗОН Банке. Выводила деньги с Электронного кошелька Piastrix. Оператор не отвеча... Читать полностью
22.03.2026 с моей Ozon Карты произошло списание 300 рублей в пользу Telegram Premium (@PremiumBot). Списание произо... Читать полностью
Второй раз проблема с Озон Бонком.Делаем большие заказа для Воинов СВО. Так же собирались сделать очередной заказ н... Читать полностью
Предоставляю данные для разблокировки. Нет никаких действий по разблокировке. Читать полностью
Заблокировали операции по карте. Пишу в чат, -- ответа нет. Звоню на горячую линию, -- перенаправляют в чат без воз... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт в ОЗОН Банке. Выводила деньги с Электронного кошелька Piastrix. Оператор не отвеча... Читать полностью
Как вы понимаете,раз я пишу сюда,поддержка на такой крупной торговой площадке как Озон,не работает и сказать что я... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали онлайн банкинг по 161-ФЗ. Чтобы разблокировать, нужно вернуть деньги отправителю в... Читать полностью
Уже месяц мне не могут дать ответ из "профильного" отдела по моему обращению. Деньги на счету лежат чтобы операцию... Читать полностью
Списали за подписку 399 я предоставила данные что не могу связаться с сервисом направила скрины в чате просто идут... Читать полностью
22.12.25 я приобрела на маркетплейсе Ozon кофемашину в рассрочку. Выбор пал на данный способ оплаты исключительно и... Читать полностью
Я не могу оформить возврат вручную, так как мой счет заблокирован. Можете ли вы помочь мне оформить возврат средств... Читать полностью
Добрый день Варвара! Подскажите пожалуйста, сегодня утвердили кредит не большой на год в вашем банке. Но хорошо по... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет. в чате не отвечают, это единственные средства которые есть у меня. Как долго буде... Читать полностью
Здравствуйте, это понятно, я все вам предоставил, где ответ, почему игнор? Почему пишите одно и тоже же? Почему под... Читать полностью
Ситуация следующая. В декабре 25 года обновил паспорт, до окончания срока оставалось ещё 20 дней. Пока действовал с... Читать полностью
Как отменить услугу IMP_CREDIT-2026.RU Читать полностью
Все в заголовке написала, живо верните деньги. Читать полностью
По непонятной причине wb не начислил обещанные баллы за отзыв за приобретённый товар. Отзыв четко соответствует тре... Читать полностью
Ограничили доступ к аккаунту яндекс пей никак не могу вывести деньги, писала в поддержку выполнила все что сказали,... Читать полностью
здравствуйте! нам оформили потребительский кредит в вашем банке мошенники из одной мебельной фабрики за услугу и пр... Читать полностью
17.03.2026 Обратился за картой UnionPay в отделение на Тульской, при оформлении карты оказалось что мне не могут её... Читать полностью
Я на СВО, нотариуса нет, возможности выехать нет, у родственников доверенности нет, как мне вернуть свои деньги? Читать полностью
Спасибо. Когда к вам можно будет обратиться и через какое время узнать изменилось что-то или нет. Читать полностью
Как отменить доставку карты альфа банк Читать полностью