Здравствуйте, уже четвертый день не могу вывести/перевести деньги со своего кошелька на WB-банке. Сумма крупная, делала возврат. Пишу в поддержку, они тоже уже третий день игнорируют!.. Как быть,что делать?
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше ФИО и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
По непонятной причине wb не начислил обещанные баллы за отзыв за приобретённый товар. Отзыв четко соответствует тре... Читать полностью
С 10.03.2026 прошло уже дней вопрос даже не чешутся решать вашь банк лишил меня возможности купить продукты в данны... Читать полностью
Меня зовут Шихабудинов И. Ш. 1992 года рождения.10.03.2026 г. Мне заблокировали счёт по 161 ФЗ с меня в чат поддерж... Читать полностью
Заблокировали кошелек на основании оказания услуг. Читать полностью
все поняла, спасибо большое! и отправить получается этот пакет документов нужно именно в материальном виде по почте... Читать полностью
Пришло смс (Ваш ЭК WB/ДБО Счета заблокировано. Основание: Условия договора.) хотя ранее вы говорили, что проблем с... Читать полностью
Здравствуйте, прошло 3 дня, что с моим вопросом? Читать полностью
Хотелось бы уточнить, 18.03.2026 в 23.13 я на гос.услугах отправила заявление на запрет всех кредитов очных и заочн... Читать полностью
да я не помню уже тот номер, почему просто нельзя идентифицировать меня по видеозвонку, например, как в других банк... Читать полностью
По непонятной причине wb не начислил обещанные баллы за отзыв за приобретённый товар. Отзыв четко соответствует тре... Читать полностью
У меня не проходит оплата ни картой ни Оэрпи кодом номер 9669 Читать полностью
заказала товар на вб в рассрочку «порублю» первый платёж внесла сразу при оформлении, после того как получила товар... Читать полностью
Банк пишет что, действует ограничение наложеное ФНС,Как снять ограничения! Читать полностью
Не могу зайти в банк . Вб специально отключил биометрию по отпечатку пальца , что бы клиенты восстанавливали пароль... Читать полностью
А что происходит?! Где делись деньги с моего кошелька? Ещё и долг какой-то висит? Читать полностью
сделпл перевод на кошелек валдбериз 15 марта 2026 года. Пришел забрать товар. Мне не выдают по причине отсутствия с... Читать полностью
действует до 19 марта)Скидка кошелька 6% стала 0%Исчезли бейджи «Баллы за отзыв»Постоплата и сам лимит на нее Без п... Читать полностью
Ситуация следующая. В декабре 25 года обновил паспорт, до окончания срока оставалось ещё 20 дней. Пока действовал с... Читать полностью
Как отменить услугу IMP_CREDIT-2026.RU Читать полностью
Все в заголовке написала, живо верните деньги. Читать полностью
По непонятной причине wb не начислил обещанные баллы за отзыв за приобретённый товар. Отзыв четко соответствует тре... Читать полностью
Ограничили доступ к аккаунту яндекс пей никак не могу вывести деньги, писала в поддержку выполнила все что сказали,... Читать полностью
здравствуйте! нам оформили потребительский кредит в вашем банке мошенники из одной мебельной фабрики за услугу и пр... Читать полностью
17.03.2026 Обратился за картой UnionPay в отделение на Тульской, при оформлении карты оказалось что мне не могут её... Читать полностью
Я на СВО, нотариуса нет, возможности выехать нет, у родственников доверенности нет, как мне вернуть свои деньги? Читать полностью
Спасибо. Когда к вам можно будет обратиться и через какое время узнать изменилось что-то или нет. Читать полностью
Как отменить доставку карты альфа банк Читать полностью