6
Пенсионер пошел в банк ВТБ переоформить вклад. Личным кабинетом не пользуется, у него отказ от он-лайн кабинетов. Сотрудник банка Усадова МА продлил вклад по депозиту. Распечатал условия. Получил на этом подпись клиента. Одновременно в этим в почту пришел полис страхования "защита дохода" от сторонней страховой компании. Пенсионер пошел в банк уточнить, что за полис. И высказал сотруднику, что он не заказывал такую услугу. Сотрудник сообщил, что "все уже внесено в программу и помочь ничем не может". За полис списались деньги. Далее в банк мы пошли вместе с пенсионером, написали заявление на самовольное подключение услуги сотрудником банка и на отказ от полиса. Также написали заявление о предоставлении копии личного заявления пенсионера на подключение услуги. Пришел ответ банка, что заявление подписано "простой электронной подписью". Причем У пенсионера отсутсвует ЭЦП как вид. Что такое простая электронная подпись, не ясно. Далее нас отправляют в страховую, якобы банк не сторона сделки. как быть?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильрекомендовать карту банка с высоким кэшбеком по ЖКХ Читать полностью
Ивченко Кристина Васильевна 13.01.1992 89527000998 Читать полностью
Пенсионер пошел в банк ВТБ переоформить вклад. Личным кабинетом не пользуется, у него отказ от он-лайн кабинетов.... Читать полностью
Здравствуйте. 3 марта написал отзыв о Озон банк, сегодня 25 марта, но так отзыв не проверен. Обычно в течение 2-х н... Читать полностью
Где в приложении найти свои отзывы? Читать полностью
Кредит под залог автомобиля Читать полностью
когда брала займ 10000,написали что и вернуть нужно 10000,а теперь прошло 1 час,написали венуть 12500,почему?что за... Читать полностью
Как убрать оставленные заявки на микрозаймы? Читать полностью
Gamesport списывает с меня деньги. Я никогда на него не подписывалась, у меня нет у них личного кабинета,я вообще п... Читать полностью
Некоторые страховые предлагают расширенное осаго. Как через вас просмотреть варианты? Читать полностью
Добрый вечер! Мне необходимо перевести дочери евро в Италию на ее итальянскую карту. В связи с этим два вопроса: 1.... Читать полностью
Оформил микрозайм а где оплатить и как не могу найти. Спасибо. Читать полностью
22.03.205г. написала отзыв об Озон банке и до сих пор не выставлена оценка на отзыв. Стутус "проверяется"... Читать полностью
Отзыв не проходит проверку, хотя условие выполнено. Читать полностью
Я же всё это писала в письмах на bonus@banki.ru. И дату и номер договора и пр.Счёт был открыт 2.10.23. Читать полностью
Здравствуйте. Т.е Банки Ру не выполняет свои обязательства, и для их выполнения необходимо раскрытие всей личной ин... Читать полностью
Добрый день! Написала отзыв о Совкомбанке. Понравилось решение сотрудниками решение моего вопроса. Предоставила скр... Читать полностью
олучите бонус 500 ₽ за открытый накопительный счет от 500 000 ₽. Открыть счет на этих условиях смогут клиенты банка... Читать полностью
Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют? Читать полностью
Закрыл кошелёк WB банка по советам поддержки на старом номере, пытаюсь улучшить WB кошелёк на новом номере, после т... Читать полностью
Здравствуйте Заблокировали карту по 115 фз В отделение банка не дают конкретную информацию по какой или каким опера... Читать полностью
Здравствуйте!Мне перевели зарплату самозанятого на озон, а сами деньги на карту так и не поступили. Хотя в приложен... Читать полностью
кредитная карта сбербанка, договор ,зачислены средства, я реквизиты кредитной карты не предоставляла, что это за... Читать полностью
Вопрос так и не решился.и нет никакой внятной инфориации за что заблокировали и за как е переводыУже вторые сутки и... Читать полностью
Добрый день! Т.е. если ваш сотрудник подписал вашу внутреннюю бумагу, что клянется не разглашать и не воровать данн... Читать полностью
хорошо на сайте ЕФРСБ вся информация уже есть о завершении банкротства ограничения сняты,как убрать из своего кабин... Читать полностью
Как вернуть деньги с виртуальной карты Апельсин на пластиковую? Читать полностью
Здравствуйте документы предоставить по последним операциям не могу так как нахожусь на СВО это я уже указывал, нажа... Читать полностью
Заказал кровать в озон , решил перезаказать другую, деньги вернули только за товар , за доставку отказались, сослав... Читать полностью