Список вопросов
Требуется уточнение

Три дня назад оформил виртуальную карту. Без проблем перевел на нее 4000 руб. И на другой день её заблокировали ( вход в личный кабинет даже)

26.03.2026 13:25
14
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-554624773045
Челябинская обл, г Трехгорный

Мне 65 лет и я уже сходил в местный салон связи с паспортом. Мне ничем не помогли. Сказали ехать в г.Сатка!! Тут уже описана точно такая ситуация.Верните деньги хотя бы на мою карту с которой я пополнил .

Здравствуйте! Ограничения были установленны из-за подозрительных операций. Снять можно при личном визите в офис банка или салон экосистемы МТС. Это необходимо для идентификации.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не исполнено моё заявление,по каким причинам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Она выпущена вашим банком,она у меня на руках ну что  Читать полностью

Когда вернут замороженные деньги? Мне и приставам.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Извините но я именно эти документы по этому ИП лично отправлял 🤦🤣. Это конечно уже не смешно. Ваш сотрудник их полу... Читать полностью

Почему не исполнено моё заявление
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Моё заявление не исполнено,не получил моей вине Читать полностью

Три дня назад оформил виртуальную карту. Без проблем перевел на нее 4000 руб. И на другой день её заблокировали ( вход в личный кабинет даже)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У нас нет офиса а в салоне отказали.Какие могут быть подозрительные действия если я прошу вернуть 4000р со своего с... Читать полностью

Банк заблокировал счёт по 115-ФЗ, что делать?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Требую ускорить проверку, поскольку в банке лежат практически все свободные деньги! Также из звонка на горячую лини... Читать полностью

26.03.2026 О банке
Прошу разъяснить мне по поводу моего заявления на закрытие счёта,пришло смс что моё заявление не исполнено
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу разъяснить мне,я указал в заявление каректную карту мтс банка для закрытия,почему вы предоставляете информаци... Читать полностью

Прошу предоставить информацию по номеру карты и остатке в вашем банке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Нет доступа в приложение,не могу узнать номер карты и остаток по счёту  Читать полностью

Не исполнено моё заявление,по каким причинам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я указал карету карту,которой я  Читать полностью

Ограничение в использование ДБО и карт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправила еще раз! прошу подтвердить получения письма  Читать полностью

26.03.2026 Другое
Отправили заявление на закрытие счета ещё в августе-денег нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я понимаю, вопрос в работе, но вы можете обозначить сроки? Сколько ещё ждать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Три дня назад оформил виртуальную карту. Без проблем перевел на нее 4000 руб. И на другой день её заблокировали ( вход в личный кабинет даже)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У нас нет офиса а в салоне отказали.Какие могут быть подозрительные действия если я прошу вернуть 4000р со своего с... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

54йы день идет. Когда поступят мои деньги и в связи с чем банк их удерживает??? Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

почему до сих пор деньги не поступили? Читать полностью

Помогите закрыть карту МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, пол года назад у меня была утеряна карта МТС деньги. Я Написала в службу поддержки и мне её заблокиро... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день!Моя ситуация заключается в следующем: более 50 дней назад мне заблокировали счет по неведомым мне причи... Читать полностью

Как снять блокировку 115 ФЗ ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

( Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать д... Читать полностью

Как снять блокировку 115 ФЗ ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Данные для заявки Читать полностью

Не советую пользоваться этим кошельком
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пользовался кошельком для личных трат и покупок в магазине , в очередной прекрасный вечер заехал на заправку решил... Читать полностью

Блокировка..........
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ок подожду до утра... Читать полностью

Блокировка..........
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Время достаточно уже прошло для проверки 5ти операций, деньги верните, можно на счет телефона МТС привязанного, и з... Читать полностью