5
Здравствуйте. В озоне оформляла заказы по рассрочке но в будущем отказалась от них их аннулировали. А вчера я узнала что они остались у меня в рассрочке и я обязан их оплатить. Мне объяснили что возврат это не отмена долга это погашение задолженностей. Я считаю это несправедливо почему я должна платить за то что я не получила и отказалась от этого. Что мне теперь делатьЗдравствуйте. В озоне оформляла заказы по рассрочке но в будущем отказалась от них их аннулировали. А вчера я узнала что они остались у меня в рассрочке и я обязан их оплатить. Мне объяснили что возврат это не отмена долга это погашение задолженностей. Я считаю это несправедливо почему я должна платить за то что я не получила и отказалась от этого. Что мне теперь делатьЗЗдравствуйте.
- Заказ 34806935-0468: на сумму 8,36 руб. в доплату,
- Заказ 34806935-0459: на сумму 22,82 руб. основного долга, на сумму 3,96 руб. в доплату,
- Заказ 34806935-0445: на сумму 8,60 руб. основного долга, на сумму 2,20 руб. в доплату,
- Заказ 34806935-0444: на сумму 31,68 руб. основного долга, на сумму 8,76 руб. в доплату,
- Перевод с лимита Рассрочки на Ozon Карту от 10 октября 2025 г. в 9:35: на сумму 1 039,78 руб. основного долга, на сумму 18,84 руб. в доплату,
- Перевод с лимита Рассрочки на Ozon Карту от 17 февраля 2026 г. в 7:27: на сумму 14,84 руб. в доплату,
Итого:
- в основной долг пошло 1 112,40 руб.,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
День добрый. Ранее был счет в озон банке. Его закрыли. Теперь платежи по рассрочке согласно графика списываются с д... Читать полностью
Не могу активировать карту, постоянно просят сделать фото паспорта и селфи с ним, уже раз 6 сделала, не проходит,хо... Читать полностью
Здравствуйте, я закрыла счет в озон банке 24.03.2026, но сейчас мне нужна выписка по нему в период с 30.12.2025 по... Читать полностью
Почему я не могу вывести деньги с озон банка с заблокированного счета в самом приложении ,а требуют отправить письм... Читать полностью
Назирова Бунафша Бахтиёровна 11.03.2001 Читать полностью
Лучше обратить внимание на это сразу, и не быты как я!Со вчерашнего дня (31.03.26г.) озон банк стал блокировать все... Читать полностью
Добрый день. Моя история с озон банком длится больше нескольких месяцев. Я не могу закрыть счет и получить свои ден... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Федулов Алексей Александрович, пишу в связи с тем, что мое обращение в банке не рассматрив... Читать полностью
Добрый день!Начиная с 06.03.2026 мне ограничивают проведение оплат в ОЗОН, в т.ч. с карты ОЗОН банка.Внятных объясн... Читать полностью
сегодня "технические неполадки", а я перевод жду от жены, который более полутора часов по сбп отправлен. в чате "по... Читать полностью
Не могу активировать карту, постоянно просят сделать фото паспорта и селфи с ним, уже раз 6 сделала, не проходит,хо... Читать полностью
Сделал 6 переводов по работе и 1 себе. Мне заблокировали переводы и не снимают ограничения. При этом никто ничего н... Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет Читать полностью
Отменила заказ 26032443-1426, так как решили перезаказать другую. Деньги за товар вернули, а за доставку 917р нет.... Читать полностью
У моей жены заблоки счет с крупной суммой денег, мы в тот день остались полностью без денег, туда приходили детские... Читать полностью
озон банк написал , что найдены подозрительные операции , и просил предоставить документы , но так как для меня это... Читать полностью
Добрый день! Как оперативно снять арест со счета. Есть решение суда, отменяющее судебный приказ, на основании котор... Читать полностью
Списали деньги 899 рублей, написано что списали YP*SLIDAY, хотя впервые о них слышу, ничего не подписывал и не хоте... Читать полностью
На всех арестах и взысканиях у судебных приставов у меня вынесены постановления о сохранении прожиточного минимума.... Читать полностью
Озон потерял посылку AAKT93A77K63-283M, которая должна была прийти 18 марта в Хабаровск. Дата доставки в личном каб... Читать полностью
Карта т банка была зарплатная, заблокировали по 161.фз, но из за мошеннических действий с картой другого банка сейч... Читать полностью
Нужно связаться с техподдержкой Читать полностью
банки ру совсем не работает,его система проверки ,когда хочет тогда и проверяет отзывы,на вопросы по поводу почему... Читать полностью
У меня заблокирована дебетовая карта с деньгами и ЛК в приложении Альфа-банк. Лично явиться в офис банка я не могу,... Читать полностью
Добрый день!Мне нужно оформить страховку по ипотеке, но банк должен сначала согласовать полис. При оформлении полис... Читать полностью
Вчера оформила кредит, а сегодня банк заблокировал все действия и вход в приложение якобы за подозрительные действи... Читать полностью
Нахожусь за границей, пытаюсь восстановить доступ к приложению банка и приложению альфа инвестиций, потому что с ка... Читать полностью
Спасибо большое за ответ,получилось зделать выписку от конкретного человека Читать полностью
Я являюсь добросовестным клиентом ПАО Сбербанк. Ранее, при вашем содействии, мною был успешно осуществлен возврат с... Читать полностью
Здравствуйте!Уточните, пожалуйста, срок рассмотрения данного вопроса Читать полностью