37
добрый день, у меня заблокировали кошелек, писла в поддержку несколько дней, один раз за все время ответил оператор, запросил скринь " о приложении" и все боле не отвечаеь, обновтьь данные делаюв приложении банка , выдает ошибку, обновить не получается, как вывести свои деньги?
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
с самого утра не могу зайти в ВБ кошелек. Само приложение ВБ работает без нареканий как только перехожу на кошелек... Читать полностью
Обратились в поддержку, соедилили с оператором. Оператор отвечает 1 раз в 20 минут! Свой ответ пишет невпопад, вооб... Читать полностью
11.04 вб банк заблокировали мне кошелек. Ссылаясь на 161 фз . Попросили разъяснение об операциях. Вся информация пр... Читать полностью
На лицо прчмо нарушение законодтаельства РФ. Требование предоставить (наскаком основании?) нотариально заверенную к... Читать полностью
Я написала в поддержку, что данные были моей сестры. Она зашла в этот кошелек и обновила их, но разблокировки не по... Читать полностью
Закрытие кошелька хотелось бы решить как можно скорее Читать полностью
Здравствуйте, необходимо разблокировать кошелек. Знаменитая поддержка банка никак не поддерживает. Категорически пр... Читать полностью
Написала отзыв. Его заблокировали. Попросила техподдержку проверить отзыв. Ответили сразу же,что проверять не будут... Читать полностью
Весь день не могут проверить данные , деньги висят в кошельке вб , чат поддержки молчит , как оплачивать товар кот... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать детализацию переводов за 1 день в Вайлдберриз банке? Интересует 13.02.2026. Читать полностью
Обратились в поддержку, соедилили с оператором. Оператор отвечает 1 раз в 20 минут! Свой ответ пишет невпопад, вооб... Читать полностью
Как обновить данные после смены паспорта. До ходит проверяем данные и всё Читать полностью
Здравствуйте. 27.03.2026 года был заблокирован кошелек в приложении WB. 01.04.2026 года были обновлены данные паспо... Читать полностью
Хорошо, спасибо буду ждать ответа Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали банк, в поддержке молчат почти сутки Читать полностью
Здравствуйте, не отвечают в поддержке по поводу блокировки и дальнейших действий Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали вб кошелек 7.04.26 по фз 161,поддержка молчит. Как разблокировать? Читать полностью
здравствуйте мне заблокировали карту и не дают пользоваться своиме же деньгами на вб кошельке не перевести ни оплат... Читать полностью
Presto*wildberries без моего согласия и ведома списали деньги с моего БАНКОВСКОГО СЧЁТА!!! Списали 868 рублей хотя... Читать полностью
Вы тоже не даете ответ, как и поддержка. Требую конктерного ответа и действия. Читать полностью
Уважаемые, вы чем руководствуетесь когда отвечаете? Во- первый читать явно не научились, клиент ваш без связи на СВ... Читать полностью
Мы недавно столкнулись с проблемой документооборота при оформлении налогового вычета на ипотечную квартиру.Нам нужн... Читать полностью
Взял заем в банке мтс, деньги пришли на виртуальную карту. Я их перевёл в другой банк. Позже появился арест на вирт... Читать полностью
Обратились в поддержку, соедилили с оператором. Оператор отвечает 1 раз в 20 минут! Свой ответ пишет невпопад, вооб... Читать полностью
Мать переводила деньги между со своей карты другому клиенту сбербанка. Поле для отправки - единственное, в поле - з... Читать полностью
Здравствуйте, Сбербанк отказывается выдавать третий транш на строительство дома Читать полностью
Мне поступило предложение от вас открыть вклад Лёгкий старт. Я перечислил деньги, но вклад до сих пор не открыт. В... Читать полностью
именно так и сделали.Ранее смотрела, вас просили отследить лично.Сможете помочь и посмотреть в чем дело?Мы делаем в... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Вас удалить мой номер из sms-рассылки Читать полностью
