Перевел деньги на карту ВБ со своего банка, чтобы совершить покупку, требуется улучшить карту. Улучшать не даёт, отправляет подверждать какие-то данные в МФЦ, в то время, как с другими банками проблемм не было. Плюс отправляют в отдел МВД.
Так как с другими банками никаких проблемм нет, видят на госуслугах актуальные данные, то получается, что мои деньги присвоили себе, мотивируя не понятно чем. Счета во многих банках и проблемм нет.
Вопрос в следующем обязательно ли посещать отдел МВД с целью написания на мошенничество со стороны ВБ, так как по другому трактовать нельзя.
Сбер, Альфа, ВТБ, Т-Банк, БКС, Озон банк, везде подтверждаются данные, только один банк ВБ не может подтвердить, исходя из этого, служба поддержки банка ВБ, как минимум вводят в заблуждение, по не известным мне причинам.
И да после описанных проблем, многие мои знакомые пересмотрели в дальнейшем продолжать пользоваться данным банком, так как легко и просто могут заблокировать, не давать вывести свои же деньги, просто осознавая, что банк легко может заморозить их денежные средства.
Здравствуйте.
Проверил информацию. Чтобы разобраться в ситуации, мне нужна дополнительная информация. Пожалуйста, ответьте в чате в приложении WIldberries.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Добрый день! 20.02.2026 неизвестный мне человек ошибочно перевел мне деннужные средства в размере 1885 рублей на вб... Читать полностью
Несколько дней пытаюсь безуспешно войти в свой кошелек, чтобы вывести средства на другую карту. Почему это проблема... Читать полностью
Добрый день! Пытаюсь закрыть счет WB банка, т. е . WB кошелёк, с помощью чата поддержки. На счете денег нет.Опера... Читать полностью
Заблокировали кошелёк, все предоставил все что мог, и ничего не происходит, банк бездействует! А на кошельке весь с... Читать полностью
Мне на мой кошелек вайлбериз пришли чужие деньги что мне лелать? Я хочу что бы вы их перевели обратно Читать полностью
"Прекрасная тех поддержка, соединяла меня с оператором больше недели! Спустя столько времени меня попросили предост... Читать полностью
Но у меня она подтвержденная могу скинуть скриншоты, я даже в т банке проверил подтверждено Читать полностью
Не могу в войти на валберис банк через то госуслуги,код приходит,но, страница не грузится собирается в кольцо,в чат... Читать полностью
Здравствуйте 👋 списали деньги с карты назначение платежа " оплата подпиской Вайлдберриз " , сумма непонятная, так к... Читать полностью
Добрый день! 20.02.2026 неизвестный мне человек ошибочно перевел мне деннужные средства в размере 1885 рублей на вб... Читать полностью
Мне на мой кошелек вайлбериз пришли чужие деньги что мне лелать? Я хочу что бы вы их перевели обратно Читать полностью
Здравствуйте 👋 списали деньги с карты назначение платежа " оплата подпиской Вайлдберриз " , сумма непонятная, так к... Читать полностью
Попробую данный способ, как получится отпишусь по результату, так как только тут верная инструкция по действиям в д... Читать полностью
03.04.2026 на мой кошелек ВБ банка были ошибочно зачислены денежные средства в размере 2000 рублей (двумя переводам... Читать полностью
Добрвй день, да номер указанный в чате поддержки мой, на данный момент в телефон не вставлен, при ответе в чате по... Читать полностью
в итоге-то как разблокировать кошелёк? я так и не поняла Читать полностью
Случайно были переведены деньги на вб кошелёк, чтобы перевести их обратно нужно улучшить кошелёк но выдаёт ошибку/... Читать полностью
Здравствуйте, не удается восстановить и придумать новый пароль (от вб кошелька) тк все равно запрашивает старый кот... Читать полностью
Вчера заблокировали кошелёк при попытке перевода денег с него на свою карту, поддержка неадекватная, ничего конкрет... Читать полностью
Случайно заметила в Сбербанке списание на сумму 2500 рублей 11.06.2025 в 14:05. Я услугами Ростелеком не пользуюсь,... Читать полностью
не знаю с каким конкретно вопросом поступают звонки, но звонят часто. Пару раз отвечал спрашивали какого то Ивана З... Читать полностью
Страховка от несчастного случая-бессрочно; Теледоктор-бессрочно; Юрпомощь (для займа)-бессрочно. Уведомляем вас о... Читать полностью
отправил все на почту Читать полностью
Можно ли оформить карту по военному билету без паспорта с доставкой Читать полностью
Здравствуйте! Ранее у меня была блокировка по 161-ФЗ, которая на данный момент снята. Однако приложение продолжает... Читать полностью
жду как указано до 150426 Читать полностью
Произошла смена ген директора в ООО, банк отказывает в смене руководителя указывая на то что у нового директора нет... Читать полностью
Здравствуйте!в январе 2026 года случилась блокировка по 161 статье. Написала обращение в ЦБ, где получила четкую ин... Читать полностью
какие будут праценты при реструреструктуризации во сколько увеличится основной долг Читать полностью