26
Господа эксперты, посмотрите, пожалуйста, на отзывы о яндекс банке. Вам не кажется, что все эти отзывы с оценками 5 – это все накрутки?
В каждом втором отзыве указано время с точностью до минуты. Это что? Какой нормальный человек будет писать в отзыве время?
Второе. Большинство отзывов выглядит так: "Ой, я не шмогла сделать какую-то простую операцию, пошла в суппорт в 10:02 и в 10:03 мне уже помогли." Ещё раз, не смогла сделать что-то простое, но при этом смогла найти в приложении как обратиться в поддержку. А эта поддержка спрятана так, что её надо долго искать.
Третье. Я обратился в суппорт со своей проблемой, так меня месяц просто отпинывали с одним и тем же ответом, который к делу никак не относился. Я просто устал упрашивать их внимательно прочесть описание проблемы. Такое ощущение, что в яндекс банке ввели KPI на скорость закрытия тикета.
Четвёртое. Каждый день у яндекс банка примерно одно и то же количество положительных отзывов с 5-ками. Это тоже признак накруток.
За тот месяц, что я общался с поддержкой яндекс банка, рейтинг банка изменилс с 3.9 до 4.1. Это нормально? Банк что реально за месяц настолько улучшился?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, сегодня при оформлении полиса ОСАГО вгострах через сайт банке ру, я также оплатил дополнительную услу... Читать полностью
Почему не выдают кредит не в одном банке? Читать полностью
Как восстановить доступ ? Читать полностью
Здравствуйте! Я гражданин Киргизии, у меня есть бессрочный ВНЖ и постоянная регистрация на территории РФ, я могу оф... Читать полностью
Сообщите, пожалуйста, основание, по которому мой номер был включен в рассылку. Конкретно - для сообщения от 13.04.2... Читать полностью
Отписаться от звонков и смс Читать полностью
Писала отзыв по банку МКБ в конце 2025. Бонусы не были начислены. Причина? Читать полностью
Здравствуйте! Я 12.04. написала отзыв на НПФ Сбербанка и у меня он не отобразился в ленте отзывов. Пришлите пожалуй... Читать полностью
В этом месяце часто приходят SMS от Banki.ru, похожие на спам, например: Успейте получить займ без процентов: banki... Читать полностью
Здравствуйте я оплатил 205 руб. на пополнение Apple ID пока деньги не поступили хотел узнать когда придут? Читать полностью
Мне звонила операратор и рассказывала про предложение от страховой компании( не помню название компании) и рассказы... Читать полностью
как мне получить эту 1000 Читать полностью
как удалить свои данные Читать полностью
Сделал отзыв о компании займер, где можно найти тот мой отзыв Читать полностью
узнать были ли в течение последних суток оформлены кредиты или займы Читать полностью
как улучшить кредитную историю если негде не одобряют Читать полностью
Здравствуйте. Оформила на вашем сервисе полис страхования жизни и недвижимости по ипотеке Сбербанка. Но промокод не... Читать полностью
Как удалить заявку на кредит? Читать полностью
почему одобренный займ не переводят Читать полностью
Здравствуйте, сегодня при оформлении полиса ОСАГО вгострах через сайт банке ру, я также оплатил дополнительную услу... Читать полностью
Добрый день.Просьба в срочном порядке рассмотреть вопрос 1033728 и отменить автопродление страховки. Читать полностью
Здравствуйте. возникла проблема - мне на счет поступили деньги - 5000 руб от неизвестного мне лица, следом еще 10 р... Читать полностью
06.04.2026 я внесла наличные через банкомат 4630 г. Казань в 13.24 по времени в размере 7000 рублей купюрами: 2-500... Читать полностью
У меня заблокировали деньги! Без обьяснянения причин! Сказали фнс. Долгов нет и все у меня в порядке. С 6 апреля не... Читать полностью
Немедоенно требую вернуть деньги Читать полностью
Почему не выдают кредит не в одном банке? Читать полностью
Банк без разбора списывает 100%В чате поддержки сидят боты которые ничего не могут и только отправляют в офис, 30 м... Читать полностью
Услуга «перевод задолженности» — очень удобная вещь, и если выполнить её по правилам банка, комиссии не должно быть... Читать полностью
Вчера оформил себе максимальный уровень счета в WB Банке и оформил подписку в WB Клубе. Сегодня обнаружил, что разд... Читать полностью