Список вопросов
Ответ дан

Яндекс банк открыл неизвестному счет по моим паспортным данным.

07.04.2026 22:30
32
Яндекс Банк
Автор
user-514024901490
г Москва

Я не могу проводить операции по счету потому, что аккаунт с такими паспортными данными уже существует, мои паспортные данные привязаны к чужому телефону и почте. В чат поддержки подгрузила фото паспорта и селфи паспорта с моим лицом. Ответа нет. Как я должна поступить далее?

Здравствуйте!

Вижу, что коллеги ведут работу по вашему вопросу. Со своей стороны сделал всё, чтобы ускорить процесс. Пожалуйста, ожидайте ответ в чате поддержки. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Попал в рутину бюрократии из за глупой янлекс поддержки.
Яндекс Банк

Написал заявление на закрытие счета. Отказали потому что есть арест. Якобы. нарравил письмо от ФССП о прекращении д... Читать полностью

Банк не возвращает деньги, отправленные на несуществующий счет их банка.
Яндекс Банк

Аккаунт найден. Деньги на нём отсутствуют Читать полностью

Банк не возвращает деньги, отправленные на несуществующий счет их банка.
Яндекс Банк

У меня в яндекс банке есть одна открытая карта пей с привязанным к ней номером +7900*****79. Так же есть второй ном... Читать полностью

Как Яндекс Банк нарушает 161-ФЗ и позволяет злоупотреблять механизмом ОБДС
Яндекс Банк

161-ФЗ: как Яндекс Банк игнорирует обязанности и не разбирается в спореЯ оказала клиенту услугу.Работа выполнена —... Читать полностью

Нарушение 161-ФЗ: Яндекс Банк не разбирается в споре и покрывает мошеннические схемы
Яндекс Банк

Я оказала клиенту услугу.Работа была реально выполнена — есть переписка, материалы, записи звонков, видно, как мы н... Читать полностью

Как Яндекс банк помогает в мошеннических схемах по 161 статье
Яндекс Банк

Я оказала клиенту услугу.Работа была реально выполнена — есть переписка, материалы, записи звонков, видно, как мы н... Читать полностью

10.04.2026 О банке
Как Яндекс Банк применяет 161-ФЗ без разбирательства
Яндекс Банк

Я оказала клиенту услугу.Работа была реально выполнена — есть переписка, материалы, записи звонков, видно, как мы н... Читать полностью

Яндекс банк не проводит проверку по 161-ФЗ и требует вернуть деньги без разбирательства
Яндекс Банк

я предоставила вам номер все письма миллион раз были отправлены на почту номер ОБДС отправлен  Читать полностью

161-ФЗ: как Яндекс Банк игнорирует свои обязанности и не разбирается в споре
Яндекс Банк

Я оказала клиенту услугу.Услуга была фактически выполнена — есть переписка, материалы, записи звонков, подтверждени... Читать полностью

Яндекс банк не проводит проверку по 161-ФЗ и требует вернуть деньги без разбирательства
Яндекс Банк

Коротко по ситуации.Я оказала клиенту услугу.Услуга была фактически выполнена — есть переписка, материалы, записи з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Попал в рутину бюрократии из за глупой янлекс поддержки.
Яндекс Банк

Написал заявление на закрытие счета. Отказали потому что есть арест. Якобы. нарравил письмо от ФССП о прекращении д... Читать полностью

Заблокировали счёт !
Яндекс Банк

Сейчас я разберусь как сюда прислать скрины и чтобы люди видели что они ни то что не отвечают но и в назначенное вр... Читать полностью

Заблокировали счёт !
Яндекс Банк

Как мне прислать сюда скриншоты ответа банка поверьте в этот раз вы без причины заблокировали и из-за этого страдае... Читать полностью

Заблокировали счёт !
Яндекс Банк

Здравствуйт! заблокировали счет по 161 фз прислал фотографии паспорта и все что просили в том числе и договор проис... Читать полностью

Отказ в закрытие счета из за ФССП.
Яндекс Банк

Я направил документ об отмене взыскания в ЯНДЕКС БАНКЕ. Че вам еще надо? На колени упасть ???? Читать полностью

Отказ в закрытие счета из за ФССП.
Яндекс Банк

В документы от пристава указано : все ограничения отменить. Почему вам недостаточно этого документа ? Сам пристав о... Читать полностью

Отказ в закрытие счета из за ФССП.
Яндекс Банк

Направил заявление на закрытие счета. Отказались в закрытии ссылаясь на открытые якобы ИП. исполнительное производс... Читать полностью

Яндекс банк открыл неизвестному счет по моим паспортным данным.
Яндекс Банк

Прошло больше суток. В чате дают автоматические отписки. Что можно столько времени проверять? То, что мошенникине м... Читать полностью

Янлекс супер сплит
Яндекс Банк

Хорошо,так за что начислили проценты 6500 ? если я в течении 30 минут поностью закрыл задолженность ,я не говорю ва... Читать полностью

Ограничили доступ...
Яндекс Банк

Как мне снять деньги с карты? Там не маленькая сумма на ней  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокирока по 115 ФЗ.
Вайлдберриз Банк

Уже не знаю что делать. Банк заблокировал счет 20 марта. И сейчас требует документы. Раз в 5 - 7 дней отвечает и тр... Читать полностью

Блокировка карт и онлайн-банка по 161-ФЗ без объяснения конкретных причин и порядка решения
ВТБ

Добрый день.Являюсь клиентом Банка ВТБ (ПАО). В настоящий момент использование моих банковских карт и доступ к онла... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Региональная служба взискания как проверить есть ли долг

Как проверить долг в региональной службе взискания Читать полностью

Мошеннические действия с платежом из шаблона Сбербизнес
Сбербанк

здравствуйте! Банк не решает мою проблему, обращение 2026-0409-0001-4443 , пришел отказ в возврате средствМой плате... Читать полностью

Необоснованно уменьшили кредитный лимит.
ВТБ

Опять отписка. Много букв, сути - ноль! Придется оставить Вам заслуженную одну звезду в народном рейтинге, и остави... Читать полностью

Ограничение в выпуске дебетовой карты.
Т-Банк

Являлся клиентом Т-Банка с 2021 года. Личный кабинет работает, все услуги работают. Постоянно звонят с предложениям... Читать полностью

Без предупреждения изменили лимит по кредитной карте зарплатному клиенту
ВТБ

Прекрасно. Надо сначала сообщить, а потом изменять. Кстати не факт, что получится изменить лимит по карте. Установл... Читать полностью

Не зачтен отзыв после проверки
Альфа-Банк

Я указывала номер обращения, дату, время, свои данные Читать полностью

10.04.2026 Другое
Изменение паспортных данных в вб банке.
Вайлдберриз Банк

. Читать полностью

10.04.2026 Другое
Виртуальная карта Госуслуг от Ак Барс банка
Ак Барс Банк

Здравствуйте! У меня была виртуальная карта от акбарс банка на госуслугах. Пополняла каждый месяц и оплачивала за с... Читать полностью