Заблокировали карту озон банка, я отправил все справки для проверки и разблокировки моего счета, мне уже второй день не отвечают. На линию не возможно дозвониться. Помогите решить этот вопрос
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
7 апреля установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы прислали документы в чат.
Мы всё проверили. Сегодня, 9 апреля, сняли все ограничения по счёту. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon Банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте , производил сбор денежных средств на озон карту , и наложили временные ограничения , как снять ? Горя... Читать полностью
Заблокировали карту, написала в чат, четвертый час никто не отвечает! Что вообще за издевательство? Читать полностью
Я военнослужащий ВС РФ, открыл счет в вашем банке так как удобно закупать инструменты и материалы на нужды подразде... Читать полностью
Прошло 3 дня с момента вашего обещания проверить информацию, но ответа так и не поступило. До даты платежа по расср... Читать полностью
Банк Озон заблокировал мою карту с деньгами из за одного перевода мне от физ лица. На запрос предоставления докумен... Читать полностью
Заблокировали карту, дозвониться нереально, так как рекомендуют написать в чат. В чат написала, оператор не отвечае... Читать полностью
OZON банк приостановил любые операции по моему счету/карте. В чате от банка пришло сообщение о необходимости предос... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1014149/ Предыдущая тема в которой не дали оценку игнора с... Читать полностью
На этом все закончилось ..не возможно сделать селфи с паспортом, не удалось распознать лицо. Пробовала и селфи и на... Читать полностью
Здравствуйте,озон банк временно заблокировал счет из-за подозрительных операций .на карте все мои финансы были ,заб... Читать полностью
Здравствуйте , производил сбор денежных средств на озон карту , и наложили временные ограничения , как снять ? Горя... Читать полностью
Я военнослужащий ВС РФ, открыл счет в вашем банке так как удобно закупать инструменты и материалы на нужды подразде... Читать полностью
Прошло 3 дня с момента вашего обещания проверить информацию, но ответа так и не поступило. До даты платежа по расср... Читать полностью
Поддержка не отвечает уже больше 2 суток, переводила деньги на карту жены сына, на которую перевожу уже довольно дл... Читать полностью
Поддержка уже на протяжении 5 часов молчит от слова совсем, заморозили все операции, оставили без средств и не хотя... Читать полностью
Мне заблокировали карту по 115 ФЗ,я выводил накопленные деньги с личного акксунт на бирже Bybit,все доказательства... Читать полностью
У меня произошли списания по подписке imp Banando suЭто мошеническая организация, которая списала с моей карты Озон... Читать полностью
Здравствуйте, 10.04.26 друзья мне возвращали долги и деньги поступали в озон банк, во время возвращения долгов карт... Читать полностью
Банк озон заблокировал все деньги. Горячая линия не отвечает, в чате поддержки тоже нет ответа. Куда обращаться? Читать полностью
какую информацию вам предоставить чтобы разговаривать переводы и так далее, у меня семья, понимаете? Читать полностью
на основе какого пункта правил сотрудники не могут принять такие документы? В ваших пунктах правил или в законе - н... Читать полностью
Здравствуйте!Почему банк не передает информацию в БКИ, о том, что кредит погашен?В БКИ отображается, что я должна 6... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня какой то оказывается Вива софт списал 99 руб, я нигде вроде на него не подписывался, как верн... Читать полностью
Александрова Мария, могу ли я сама пойти в банк с определением суда, для того чтобы счета разблокировали быстрее? Читать полностью
Фото я отправил, они отличного качества, без бликов и вся информация читаетсяденьги я вывести и перевести не могу,... Читать полностью
Здравствуйте. После переноса номера с МТС в Т-Мобаил, не могут войти с прежнего номера на госуслуги в течении недел... Читать полностью
Здравствуйте, я Вам на почту уже 3-ий раз отправляю отказ от взаимодействия с третьими лицами, почему я не могу дож... Читать полностью
Максим Быстров, около 5 месяцев назад я закрывал счет в вашем банке (заверил документы и направил по почте России),... Читать полностью
Здравствуйте , производил сбор денежных средств на озон карту , и наложили временные ограничения , как снять ? Горя... Читать полностью
Мы с супругой убедились что это самый плохой банк когда попробовал попросить банк о смене созаемщика! Мы уже... Читать полностью