8
Здравствуйте! 7.04.2026 я подавада заявки на микрозаймы на сумму 7000-8000 тысяч рублей. Везде оказывали, одобрили только на одном сайте 4000 тысячи рублей. я прикрепляла банковскую карту ВТБ. Уведомление о начислении средств не приходили. Сегодня, я зашла в личный кабинет ВТБ, перешла в операции и истории, там было начисление от микрозайма в размере 4000 тысяч рублей, после было списание по 200, 300, 500 рублей с других микрозаймов. Обратилась на горячую линию микрозайма, которые прислали деньги, они сказали, что не списывали ничего. Потом обратилась на горячую линию ВТБ, мне сказали, что деньги списали мошенники и денежные средства вернуть не получится, после, карту ВТБ оператор заблокировал. Что я могу сделать в такой ситуации? Придется ли мне все равно оплатить микрозайм?
Здравствуйте!
Благодарим за понимание и обращение!
Хотим обратить ваше внимание, что Банки.ру не несет ответственности за действия сторонних банков, МФО или других компаний, а также за условия заключаемых с ними договоров.
Мы не являемся финансовыми специалистами, представленная информация носит исключительно общий ознакомительный характер.
В вашей ситуации важно действовать последовательно, чтобы доказать факт мошенничества и избежать необоснованных обязательств.
Вот что мы рекомендуем:
1. Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
В заявлении подробно опишите ситуацию.
2. Напишите претензию в МФО.
Обратитесь в микрофинансовую организацию, которая перечислила 4000 рублей, с письменным заявлением.
3. Проверьте кредитную историю
Запросите отчёт в бюро кредитных историй (БКИ), чтобы убедиться, что информация о микрозайме не отразилась в вашей кредитной истории.
4. Обратитесь к юристу, специализирующемуся на финансовых спорах. Он поможет правильно оформить документы и представит ваши интересы.
Мы искренне желаем, чтобы ваш вопрос решился как можно быстрее!
Если возникнут вопросы по работе нашего сервиса — пишите в чат мобильного приложения, будем рады помочь.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте.Пригласил друга по рефсылке оформить продукт на Банки.ру.Друг оформил дебетовую карту Уралсиба и совер... Читать полностью
Добрый день, что делать если взломали почту и идет спам на телефон о микрозаймах? Читать полностью
на почту написала,там такие же люди как и вы бесполезно с вами бороться Читать полностью
Здравствуйте пользовался МТС банком, потерял доступ к старому номеру, сходил в салон связи сказали поменяют на новы... Читать полностью
В чем подвох моих отзывов, ведь это правда, они так устроены? Читать полностью
- в Полисе страхования некорректно указан Выгодоприобретатель - 1. Верно: ООО "ДОМ.РФ Ипотечный агент".... Читать полностью
Как вернуть первоначальные условия договора те срок кредита 60 месяцев, возвращение Услуги"Гарантированная ста... Читать полностью
Здравствуйте, Прошу удалить ЛК в банки.ру Читать полностью
Где найти свои микрозаймы которые я брал через банки ру Читать полностью
Клиент пришёл в банк с намерением открыть счёт. Была проведена идентификация клиента, получены сведения от клиента,... Читать полностью
Открыла вклад 14.12.2022 в Абсолют банке. Почему не пришел кэшбэк? Читать полностью
ВКЛАДЫ БЫЛИ ОТКРЫТЫ 31.07 ( РОСБАНК) И 01.08 ( КУБ) Читать полностью
Заполнил все пункты для отзыва о банке. Сайт не присылает сообщение на почту Читать полностью
Скажите пожалуйста, если я просто оформлю заявку на кредит, что б посмотреть условия, кредитная история испортится? Читать полностью
оставил отзыв о банке, не могу его найти Читать полностью
Почему внутрибанковские переводы Тинькофф Банк зачисляются на счёт для одной компании моментально, а для другой и ч... Читать полностью
Я направил документ об отмене взыскания в ЯНДЕКС БАНКЕ. Че вам еще надо? На колени упасть ???? Читать полностью
Столкнулся с неприятной ситуацией, Сбер снял меня с ИТ-ипотеки и повысил процент, ссылаясь на то, что я не предоста... Читать полностью
Закончился вклад, деньги поступили на мастер счёт. Попытался перевести себе в Сбербанк по сбп. Перевод не обработал... Читать полностью
При переводе моего кредита из Почта Банка в ВТБ банк,Почта Банк предоставил некорректную информацию,из -за чего уху... Читать полностью
Отменить подписку и вернуть деньги Читать полностью
Добрый день!8.04 в 08:08 у меня списались 2 990 за сервис Премиум8.04 в 10:11 в банкомате Райффайзен банка мой муж... Читать полностью
Отправил. Еще хотелось добавить. В первый раз когда я навестил банк по адресу г. Магнитогорск Пр-кт Карла Марска 17... Читать полностью
Данное решение проблемы, не выход из моей ситуации. По кошельку с номером телефона на **416, я не могу его закрыть,... Читать полностью
Перевел зарплату с Сбера в ВТБ, уже получил ее два раза ( 10 марта и 9 апреля), но зарплатным клиентом почему-то не... Читать полностью
Я вступила в наследство умершего мужа (28.01.25). Был кредит в Альфа-банке. С 24.02.25Г. Начался отсчет просрочки.... Читать полностью