Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали счёт !

10.04.2026 11:34
15
Яндекс Банк
Автор
user-184821880807
г Москва

Здравствуйт! заблокировали счет по 161 фз 

прислал фотографии паспорта и все что просили 

в том числе и договор происхождения этих денег 

и почему и кому переводил 

заблокривали они мне счёт когда я переводил денег своей беременной жене

ни горячая линия ни поддержка не отвеса и на линии сбрасывают звонки чат игнорирует меня
Я увидел рекламу в интернете и подумал у меня же есть Яндекс банк буду пользоваться в итоге вот такое отношение сейчас прикреплю скриншоты переписок 

Здравствуйте!

Не ограничиваем доступ без причины, как банк должны проверять деятельность своих пользователей. Вижу, что работа над вашим обращением ведётся, поэтому прошу дождаться ответа в чате.

Уточню также, что в голосовой поддержке консультируем только по общим вопросам. Подробнее можем рассказать только в чате. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Попал в рутину бюрократии из за глупой янлекс поддержки.
Яндекс Банк

Написал заявление на закрытие счета. Отказали потому что есть арест. Якобы. нарравил письмо от ФССП о прекращении д... Читать полностью

Банк не возвращает деньги, отправленные на несуществующий счет их банка.
Яндекс Банк

Аккаунт найден. Деньги на нём отсутствуют Читать полностью

Банк не возвращает деньги, отправленные на несуществующий счет их банка.
Яндекс Банк

У меня в яндекс банке есть одна открытая карта пей с привязанным к ней номером +7900*****79. Так же есть второй ном... Читать полностью

Как Яндекс Банк нарушает 161-ФЗ и позволяет злоупотреблять механизмом ОБДС
Яндекс Банк

161-ФЗ: как Яндекс Банк игнорирует обязанности и не разбирается в спореЯ оказала клиенту услугу.Работа выполнена —... Читать полностью

Нарушение 161-ФЗ: Яндекс Банк не разбирается в споре и покрывает мошеннические схемы
Яндекс Банк

Я оказала клиенту услугу.Работа была реально выполнена — есть переписка, материалы, записи звонков, видно, как мы н... Читать полностью

Как Яндекс банк помогает в мошеннических схемах по 161 статье
Яндекс Банк

Я оказала клиенту услугу.Работа была реально выполнена — есть переписка, материалы, записи звонков, видно, как мы н... Читать полностью

10.04.2026 О банке
Как Яндекс Банк применяет 161-ФЗ без разбирательства
Яндекс Банк

Я оказала клиенту услугу.Работа была реально выполнена — есть переписка, материалы, записи звонков, видно, как мы н... Читать полностью

Яндекс банк не проводит проверку по 161-ФЗ и требует вернуть деньги без разбирательства
Яндекс Банк

я предоставила вам номер все письма миллион раз были отправлены на почту номер ОБДС отправлен  Читать полностью

161-ФЗ: как Яндекс Банк игнорирует свои обязанности и не разбирается в споре
Яндекс Банк

Я оказала клиенту услугу.Услуга была фактически выполнена — есть переписка, материалы, записи звонков, подтверждени... Читать полностью

Яндекс банк не проводит проверку по 161-ФЗ и требует вернуть деньги без разбирательства
Яндекс Банк

Коротко по ситуации.Я оказала клиенту услугу.Услуга была фактически выполнена — есть переписка, материалы, записи з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Попал в рутину бюрократии из за глупой янлекс поддержки.
Яндекс Банк

Написал заявление на закрытие счета. Отказали потому что есть арест. Якобы. нарравил письмо от ФССП о прекращении д... Читать полностью

Заблокировали счёт !
Яндекс Банк

Сейчас я разберусь как сюда прислать скрины и чтобы люди видели что они ни то что не отвечают но и в назначенное вр... Читать полностью

Заблокировали счёт !
Яндекс Банк

Как мне прислать сюда скриншоты ответа банка поверьте в этот раз вы без причины заблокировали и из-за этого страдае... Читать полностью

Отказ в закрытие счета из за ФССП.
Яндекс Банк

Я направил документ об отмене взыскания в ЯНДЕКС БАНКЕ. Че вам еще надо? На колени упасть ???? Читать полностью

Отказ в закрытие счета из за ФССП.
Яндекс Банк

В документы от пристава указано : все ограничения отменить. Почему вам недостаточно этого документа ? Сам пристав о... Читать полностью

Отказ в закрытие счета из за ФССП.
Яндекс Банк

Направил заявление на закрытие счета. Отказались в закрытии ссылаясь на открытые якобы ИП. исполнительное производс... Читать полностью

Яндекс банк открыл неизвестному счет по моим паспортным данным.
Яндекс Банк

Прошло больше суток. В чате дают автоматические отписки. Что можно столько времени проверять? То, что мошенникине м... Читать полностью

Янлекс супер сплит
Яндекс Банк

Хорошо,так за что начислили проценты 6500 ? если я в течении 30 минут поностью закрыл задолженность ,я не говорю ва... Читать полностью

Ограничили доступ...
Яндекс Банк

Как мне снять деньги с карты? Там не маленькая сумма на ней  Читать полностью

Ограничили доступ...
Яндекс Банк

Вчера Яндекс пей ограничено доступ за подозрительную активность. В чат поддержки сразу все написал разъяснил, прило... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с акцией в марте, новичкам открывшим бс., и купившим акции на сумму 1000р
Альфа-Банк

зачем вам дата рождения)) и так все понятно) достаточно номера счета и фамилии. Остальное абсолютно излишне. Читать полностью

Как мне запретили возможность оформить подписку Premium, заблокировали возможность оформлять заказы на маркетплейсе и защитили недобросовестного продавца.
Ozon Банк

Буду ждать. Пока действия площадки относительно моего аккаунта кажутся мне противящими ЗоПП и административному код... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос. По продукту до зарплаты.
Совкомбанк

Дюпина Екатерина Сергеевна  Т. 89399459515Воспользовалась услугой до зарплаты, уточнила у специалиста будут ли спис... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Звонки с 1000 надоели!!!
ВТБ

 Только ребенка усыплю - звонят без конца!! достали бестолковые звонки, ясно же что если надо - позвонит клиент сам... Читать полностью

Прошу закрыть кредит умершего клиента
ВТБ

Дополнение ко всем отзывам, по которым вы не даете четкого ответа! На данный момент мне предоставили график по пога... Читать полностью

Блокировка карт и онлайн-банка по 161-ФЗ без объяснения конкретных причин и порядка решения
ВТБ

В этом и проблема, я ходил в офис на протяжении 1.5 месяцев, но мне так и не дали возможность написать заявление, м... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Заблокировали средства в WB банке

ВБ банк заблокиировал средства и тянут время, все документы отправила , на контакт не идут, только одно и то же пиш... Читать полностью

ТРУДОУСТРОЙСТВО на работу
Ozon Банк

Здравствуйте, каким образом я могу оставить жалобу на менеджеров в данном банке, желательно, чтобы со мной связали... Читать полностью

Не передают информацию в БКИ
Альфа-Банк

Закрыла кредитную карту больще года назад, но в БКИ иформация не обновилась. Обращалась несколько раз в поддержку,... Читать полностью

До сих пор не оформлены «кредитные каникулы», ВТБ тянет время непонятно почему
ВТБ

Напишите пожалуйста что именно вы делаете ДВЕ НЕДЕЛИ? И что вы делаете сейчас? Это конечно риторический вопрос. Отв... Читать полностью