32
Добрый день, на каком основании банк решил заблокировать именно сейчас мой счёт? Это не обычная карта, а зарплатная. 08.04.2026 приходит зарплата, а 09.04.2026г блокируют счёт. Банк просто взял и заблокировал счёт, звонишь на горячую линию, перекидывают в чат, для решении данной проблемы. Но как же так, чат то тоже отключён. И как дальше? Дозвонится не получается, написать нет возможности, пишешь на почту, ответа не дождёшься, в самом офисе банка в Москве вообще не знают что делать. Как правильно вернуть свои деньги? Если даже обычная проверка счетов, то не должен ли банк связаться с клиентом и объяснять ситуацию и решение сей проблемы?
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1033896).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
12.04.2026 ограничили доступ к картам и счетам в банке из-за подозрительных операций, бот написал, что оператор свя... Читать полностью
Здравствуйте, ранее я обращалась с вопросом о невозможности перевода денежных средств на другой банк в связи с закр... Читать полностью
не приходит код СМС для входа в личный кабинет на тел. 89103331860ном карты - 2204321069211274 Читать полностью
заблокировали счёт!!Написал в поддержку игнор!!Не кто не отвечает!Звоню по телефону автоответчик отвечает!!Что мне... Читать полностью
оформлял возврат за авиабилеты на карту озон банка. 10 марта перечислили деньги. озон сказал отдадим через 30 дней.... Читать полностью
Здравствуйте)) признана банкротом, решение об освобождении от долгов от 03 декабря ))) вопрос - Когда сумма задолже... Читать полностью
Пользуюсь озоном очень давно, и не одобряют оплата частями! Во всех маркетинг плейсах есть оплата частями и рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Я получил в чате поддержки изначально такое сообщение. Мы уже работаем над вашим обращением № 9001657... Читать полностью
я в чате дал обратную связь, но меня игнорируют, никто не отвечает Читать полностью
12.04.2026 ограничили доступ к картам и счетам в банке из-за подозрительных операций, бот написал, что оператор свя... Читать полностью
заблокировали счёт!!Написал в поддержку игнор!!Не кто не отвечает!Звоню по телефону автоответчик отвечает!!Что мне... Читать полностью
Суть я пользовался долго картой, официально не был не где устроен, работал на перепродаже, сколько год почти, деньг... Читать полностью
Данные направил по почте. Жду ответ. Читать полностью
Добрый день. Прошу сообщить адрес на который необходимо направить почтой России заявление о закрытие счета и перево... Читать полностью
Очень давно пользуюсь банком Озон и его услугами много приобретаю, что мне нужно по быту по работе по болезням. И в... Читать полностью
12.04.2026 в 11:11 МСК направил данные для идентификации счета на указанную эл.почту. Читать полностью
какой срок ? Читать полностью
Здравствуйте. Недавно получил ограничение за свою деятельность по карте. Банк потребовал документы и т.д. и т.п.Я з... Читать полностью
НИЧЕГО не изменилось. По прежнему чат висит, никто мне не отвечает, счет заблокирован. Читать полностью
Уважаемые, вы чем руководствуетесь когда отвечаете? Во- первый читать явно не научились, клиент ваш без связи на СВ... Читать полностью
Мы недавно столкнулись с проблемой документооборота при оформлении налогового вычета на ипотечную квартиру.Нам нужн... Читать полностью
Взял заем в банке мтс, деньги пришли на виртуальную карту. Я их перевёл в другой банк. Позже появился арест на вирт... Читать полностью
Обратились в поддержку, соедилили с оператором. Оператор отвечает 1 раз в 20 минут! Свой ответ пишет невпопад, вооб... Читать полностью
Мать переводила деньги между со своей карты другому клиенту сбербанка. Поле для отправки - единственное, в поле - з... Читать полностью
Здравствуйте, Сбербанк отказывается выдавать третий транш на строительство дома Читать полностью
Мне поступило предложение от вас открыть вклад Лёгкий старт. Я перечислил деньги, но вклад до сих пор не открыт. В... Читать полностью
именно так и сделали.Ранее смотрела, вас просили отследить лично.Сможете помочь и посмотреть в чем дело?Мы делаем в... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Вас удалить мой номер из sms-рассылки Читать полностью
