Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, брал кредит в банке пойдем, появилась возможность досрочно погасить кредит,написал как положено…

Автор
Грищенко Сергей
НСО г. Бердск
Добрый день, брал кредит в банке пойдем, появилась возможность досрочно погасить кредит,написал как положено заявление оплатил в отделении г. Бердска наличными ту сумму которую сказали.Все хорошо…но
Через 2 месяца звонит оператор и говорит нужно подойти в банк,я пришел…и мне сказали что у меня задолженность в 1600руб.за что? спрашиваю…девушка оператор ошиблась при расчете,не доплатил 1руб с копейками. Чья вина в этом случае? Девушка предложила оплатить по полам, я отдал 1000руб. Правомерны ли действия оператора?
Далее еще смешнее….у знакомого та же ситуация…..это что же получается девушка специально не досчитывает наши копейки а потом имеет нас??????
Сергей, добрый день и спасибо за это сообщение. Если это ошибка нашего консультанта, решение проблемы мы должны взять на себя полностью. Пожалуйста, сообщите мне на адрес elapshina@poidem.ru ФИО, дату рождения Ваши и знакомого, я постараюсь сделать так, чтобы Ваше хорошее впечатление о нас сохранилось.)) Заранее благодарю!
Сергей! Несмотря на то, что я не дождалась от Вас письма с контактами, мы нашли-таки Вас в системе и разобрались в ситуации. Дело в том, что в тот день, когда Вы оформили заявку на досрочное погашение и внесли необходимую сумму на счет, судя по списку операций, Вы совершили платеж в размере 50 рублей по системе Город. По этой причине в момент планового платежа на полное погашение на счете было недостаточно средств. Мы понимаем, что Вы не сделали этого нарочно, а значит, мы что-то упустили в коммуникациях, посему 1000 рублей, которые Вы заплатили в последствии, мы возместили и зачислили на Ваш счет. Еще раз благодарю за этот отзыв и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Удачи Вам!
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые…

Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения?

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью

Здравствуйте Елена! Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался…

Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью

Здраствуйте Елена!!! Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard…

Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью

Здравствуйте Елена. Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые…

Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона?

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме.

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью

Добрый день, Елена! Несколько лет назад мой муж "испортил" свою кредитную историю. Организация, в которой…

Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Елена!Подскажите могу ли я взять потребительский кредит в Костроме,если я прописан в Мурманске?Просто…

Здравствуйте Елена!Подскажите могу ли я взять потребительский кредит в Костроме,если я прописан в Мурманске?Просто... Читать полностью

законна ли комиссия за расчетное обслуживание?

законна ли комиссия за расчетное обслуживание? Читать полностью

я решила оформить авто кредит через кузнецкое отделение сберегательного банка под 3,2%годовых ,это тот…

я решила оформить авто кредит через кузнецкое отделение сберегательного банка под 3,2%годовых,это тот процент под к... Читать полностью

Подскажите пожалуйста как через интернет контролировать денежные операции МДМбанка?

Подскажите пожалуйста как через интернет контролировать денежные операции МДМбанка? Читать полностью

здравствуйте. я взял нетбук в кредит в вашем банке на 6 месяцев. дата погашения до 7 числа каждого месяца,можно…

здравствуйте. я взял нетбук в кредит в вашем банке на 6 месяцев. дата погашения до 7 числа каждого месяца,можно ли... Читать полностью

Добрый день.Меня зовут Александр. Прошу вас помочь разобраться с кредитами. В настоящий момент мне…

Добрый день.Меня зовут Александр.Прошу вас помочь разобраться с кредитами.В настоящий момент мне нужен кредит на су... Читать полностью

Здравствуйте!У меня такой вопрос!Мне 57 лет на пенсии скоро будет пять лет как работаю на одном месте.Прописки…

Здравствуйте!У меня такой вопрос!Мне 57 лет на пенсии скоро будет пять лет как работаю на одном месте.Прописки в Мо... Читать полностью

Доброе время суток! Банк в договоре потребительского кредитования ставит себе в право требовать единовременного…

Доброе время суток! Банк в договоре потребительского кредитования ставит себе в право требовать единовременного по... Читать полностью

Здравствуйте! подскажите пожалуйста можно ли получить в вашем банке кредит в сумме 300000,00 рублей для…

Здравствуйте! подскажите пожалуйста можно ли получить в вашем банке кредит в сумме 300000,00 рублей для перекредито... Читать полностью

Как лучше досрочно погасить кредит, если кредит взят на 3 года, один год мы уже проплатили. Что лучше…

Как лучше досрочно погасить кредит, если кредит взят на 3 года, один год мы уже проплатили. Что лучше сейчас внести... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не оплачивается рассрочка ВБ
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, не понимаю по какой причине у меня не оплачивается рассрочка. Пополнила счет вб через СБП, на 18500р,... Читать полностью

Ограничение по карте
Ozon Банк

Банк Озон 22.04.2026 поставил мне ограничение на покупки,переводы и снятие наличных. Проблема в том ,что банку не п... Читать полностью

ОТП банк отказывается решать мою проблему
ОТП Банк

Добрый день. Меня зовут Антон. Договор № 4002463411 от 12.05.2025.Моя ситуации изложена в 5-6 обращениях на ГЛ банк... Читать полностью

Снятие залога с авто
Сбербанк

25 февраля 2026г был заключен ДКП после победы на торгах по банкротству №960000325558, лот до сих пор находится в з... Читать полностью

26.04.2026 О банке
совкомбанк обманул честного клиента
Совкомбанк

Спирилонова Маргарита, я не согласен с нынешними условиями своего кредита, я требую вернуть мои старые условия как... Читать полностью

Я не клиент банка. .
Альфа-Банк

Рогожина Наталья Юрьевна. 18.03 1957 года рождения . Почему мне приходят сообщения о смене пинкода?  Читать полностью

26.04.2026 Другое
Можно ли получить карту в 15 лет без родителей?
Сбербанк

А если откажут? Читать полностью

26.04.2026 Другое
Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков!
Совкомбанк

Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков! Вы звоните мне и в будни,... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Блокировка по 115
Вайлдберриз Банк

Спасибо за  Читать полностью

Как вернуть свои деньги?!
Сбербанк

18 марта 2026 года я отправил перевод в размере 100.000 рублей со своего счета в сбербанке на свой счет в турецком... Читать полностью