59
Здравствуйте!
Заблокировали по 115 ФЗ, на счету незначительная сумма, в чат сообщил, что готов расторгнуть отношения с банком без предоставления пояснительных документов. Кошельком далее пользоваться не буду. Прошло 8 календарных дней, мне так и не ответили каким образом я выведу остаток.
Здравствуйте.
Чтобы закрыть кошелёк и вывести оставшиеся деньги, пожалуйста, предоставьте документы:
— оригинал заявления по форме банка (https://disk.yandex.ru/i/gqGvTnrxHfkVGQ),
— копия паспорта.
Приехать лично в офис или отправить документы почтой можно по адресу: 119017, Москва, улица Большая Ордынка, дом 40 строение 4.
Обратите внимание: не сможем перевести оставшиеся в кошельке деньги 3-му лицу, то есть лицу, не являющемуся владельцем кошелька. Поэтому, пожалуйста, в заявлении укажите реквизиты своего счёта в стороннем банке.
После того, как получим заявление, закроем кошелёк и переведём деньги в течение 7 дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Я Дорофеев Андрей Эдуардович являюсь владельцем кошелька № 89118872818Суть проблемы:27.04 в 21:07 мск магазином «С... Читать полностью
я желаю прекратить действие договора между мной и ООО "Престо", который осуществляет функционирование услуги "Оплат... Читать полностью
Как узнать номер кошелька? (в поддержке все слепоглухонемые) Читать полностью
И куда отправить? В чат где не отвечают и игнорируют сообщения? Читать полностью
Добрый день, не могу перевести денежные средства кошелька на ВБ на свою банковскую карту другого банка. Оператор не... Читать полностью
Здравствуйте. 18.02.2026 года я ошибочно перевела 35000 рублей с личного счета за перенос карточек товаров компании... Читать полностью
не приходят второй день уже смс код для входа в лк банка, где лежат деньги, фактически контора заблокировала вход к... Читать полностью
Обращалась 2 дня назад с проблемой вывода средств с Вб банка, а именно переводом по реквизитам в браузереНапишу как... Читать полностью
Добрый день! по счету карты был проведен сбор на подарок коллеге практически всем филиалом организации. Она праздну... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мне заблокировали вб банк Читать полностью
Добрый день! Удалось получить доступ к старому номеру телефона и закрыть кошелек через приложение WB. Но повысить у... Читать полностью
У меня такая же проблема, но кошелёк удалён,проблема осталась. Читать полностью
В марте 2026г заблокировали счет на основании 115-ФЗ. Решил закрыть счет, 23 марта отправил заказное пиьсмо с заявл... Читать полностью
проблема в том, что поддержка мне не отвечает Читать полностью
насколько скоро вы сможете разблокировать мне кошелек? возможно ли реализовать это в течении пары часов? Читать полностью
Уже неделю не могут разблокировать вб-кошелек. Сменила паспорт, данные в госуслугах тоже скорректированы. пару раз... Читать полностью
Добрый день, ответ направлен в чате Читать полностью
Через менее месяца после открытия счета в банке wildberries, заморозили кошелек и теперь пишу заявление на закрытие... Читать полностью
Здравствуйте. Оформлял дебетовую карту по ссылку друга. В банке естественно сделали все по своему. Человек, ко... Читать полностью
ВТБ банк предлагал накопительный счет с приветственной ставкой 15% годовых зафиксированных на 3 первых месяца на ми... Читать полностью
Вниманию всех заемщиков: ВТБ "задним числом" и без уведомлений клиентов ухудшил условия кредитования всем добросове... Читать полностью
Нужна справка о закрытии счета и выписка за последний месяц о поступлениях Читать полностью
Сегодня пришло сообщение о том, что 30.04.2026 будет списание по двум страховкам альфа-страхования, которые считаю... Читать полностью
.Добрый день. Я закрыл автокредит в ВТБ, 12.04.2026 досрочно погасил автокредит и получил справку об отсутствии зад... Читать полностью
Мне 16-го апреля скинули деньги на карту,заблокировали вход в банк по статье 115,я выслала уже документы на электро... Читать полностью
Длительное время не могу воспользоваться своими средствами путем ВТБ-онлайн. Сначала меня выбросило из приложения и... Читать полностью
Недавно по кредитной карте снизили лимит до 10 000 руб. Ранее было 240 000 руб. Решил перейти на тариф фикс, з... Читать полностью
заявле нашли, но теперь новая проблема, меня тупо морозят уже который день и не могут вывести деньги, издевательств... Читать полностью