Список вопросов
Ответ дан

[URL=http://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=14&TID=153636]Прокомментируйте, пожалуйста…

25.12.2012 10:13
16
Автор
Гость
Москва

Уважаемый клиент,

 Мы искренне сожалеем, что Вам довелось столкнуться с описываемой ситуацией. Сотрудники отделения обязаны были распечатать копию заявления в читаемом формате. Упомянутые Вами сотрудники прошли дополнительное обучение во избежание возникновения подобных случаев в будущем.

Также мы подготовили справку, которая подтверждает наличие кредитной карты, открытой на Ваше имя в Ситибанке.

Копию заявления и данную справку Вы можете получить в отделении «Павелецкое».

Приношу свои извинения за причинённые неудобства.

С уважением,
Менеджер департамента качества обслуживания
Сергей Прокипчук

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, уважаемый Сити банк! Являюсь владельцем кредитной карты уже около трех лет.Никогда небыло…
Ситибанк

Добрый день, уважаемый Сити банк!Являюсь владельцем кредитной карты уже около трех лет.Никогда небыло никаких пробл... Читать полностью

Уважаемые сотрудники Сити банка! Аннулируйте, пожалуйста, заявку, на получение кредитной карты. На…
Ситибанк

Уважаемые сотрудники Сити банка!Аннулируйте, пожалуйста, заявку, на получение кредитной карты. На вашем сайте я уже... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите пожалуйста с решением следущей очень неприятной ситуации. Описание здесь: http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4858827
Ситибанк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста с решением следущей очень неприятной ситуации. Описание здесь: http://www.banki.r... Читать полностью

У Ситибанка есть замечательная возможность задать вопрос посредством специальной формы на сайте. Но как…
Ситибанк

У Ситибанка есть замечательная возможность задать вопрос посредством специальной формы на сайте. Но как -то эта фор... Читать полностью

1 декбря был ограблен, (разбой с потерей сознания) украдена кредитка ситибанка телефон, документы. Пока…
Ситибанк

1 декбря был ограблен, (разбой с потерей сознания) украдена кредитка ситибанка телефон, документы. Пока дождался ми... Читать полностью

Уважаемый, Сергей Прокипчук, 14.09.12 по результатам разбора моей претензии к ТКС Банку о возврате 15000р…
Ситибанк

Уважаемый, Сергей Прокипчук,14.09.12 по результатам разбора моей претензии к ТКС Банку о возврате 15000р на мой сче... Читать полностью

Банк при перевыпуске карты, вместо Viza, которой я пользовался, выдал мне Master Card, хотя меня об этом…
Ситибанк

Банк при перевыпуске карты, вместо Viza, которой я пользовался, выдал мне Master Card, хотя меня об этом никто не с... Читать полностью

Уважаемые Григорий и Сергей! Как-то до настоящего времени банк у меня не ассоциировался с конторой…
Ситибанк

Уважаемые Григорий и Сергей!Как-то до настоящего времени банк у меня не ассоциировался с конторой, которая стараетс... Читать полностью

Уважаемый Сергей! Вы так красиво все излагаете: "Для того, чтобы вернуть списаные комиссии Вы можете…
Ситибанк

Уважаемый Сергей!Вы так красиво все излагаете: «Для того, чтобы вернуть списаные комиссии Вы можете обратитьс... Читать полностью

Вопрос Сергею Прокипчуку. Вы когда даете ответ, смотрите ли сами на счета, о которых говорите? Вы написали…
Ситибанк

Вопрос Сергею Прокипчуку.Вы когда даете ответ, смотрите ли сами на счета, о которых говорите?Вы написали, что 13.12... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Евгений, добрый день.

Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Ситибанк

Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение "Ситибанк" на Московском проспекте, д...
Ситибанк

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по...
Ситибанк

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100- 200 тысяч рублей как брал раньше...
Ситибанк

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и...
Ситибанк

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле...
Ситибанк

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью

Добрый день!
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Ситибанк

Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью

В продолжении темы.
https://www.banki.ru/services/question...d=10991119
1...
Ситибанк

В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью

"Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение...
Ситибанк

«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью

Добрый день!
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Ситибанк

Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
полис Каско другой страховой компании
Т-Банк

Добрый день! Машина в кредите ранее была в Росбанке, сейчас соответственно в Т-Банке. Приложения Т-банка нет, как п... Читать полностью

23.09.2025 Каско
Закрыть счет и вывести средства
Совкомбанк

Я уже Вам туда написала. Проверьте пожалуйста  Читать полностью

Помощь в возврате средств
Альфа-Банк

22(23)08.2025 Под давлением мошенников мною было переведёно 260 тысяч и 79 тысяч с клиентам Альфа банка для погашен... Читать полностью

баланс
Альфа-Банк

узнать счёт своей карты Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

По непонятной причине заблокировали сбербанк я каждый день им пользовался и меня заблокировали мне очень нравится С... Читать полностью

возмещение по вкладу

Какие нужны документы для возмещения по вкладу банка "Таврический" Читать полностью

Сбербанк не принял полис личного страхования

Добрый день! А когда Вы дадите ответ? Читать полностью

Как отменить подписку?
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали 589 рублей за подписку YM*Resume.online Moscow rus. Хотя на их официальн... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Ипотека в Т-Банк 18.09
Т-Банк

Супруг связался с поддержкой, ему сказали, что менеджер СВЯЖЕТСЯ ЗАВТРА В 15.30, потому что ему так удобно. Т.е. вр... Читать полностью

По Обращению 852255 banki.ru.
Сбербанк

Когда со мной свяжутся Ваши сотрудники домклик для завершения выдачи кредита? мне не нужно , чтобы мне звонил ваш... Читать полностью