Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Перестали приходить смс на телефон для подтверждения операций в личном кабинете...

Автор
Гость
Ступино

Добрый день.

Перестали приходить смс на телефон для подтверждения операций в личном кабинете. Сменить номер телефона не могу, так как не помню кодовое слово, расплатиться в магазине тоже — не помню пин-код.
Правильно я понимаю, что единственный вариант снятия денег с карты — обращение в банк с паспортом?
Подскажите, пожалуйста, в какой банк я могу обратиться.

Спасибо.

Добрый день! Решить данный вопорос можно двумя способами:

1. В салоне «Евросеть» оформить новую карту, с новым номером телефона. Написать заявление на перенос средств с карты на карту.

2. В салоне «Евросеть» или интерент банке написать «Заявление о расторжении Договора о комплексном обслуживании клиента и возврате остатка электронных денежных средств «

Внимание: подписи в паспорте и на заявлении должны быть строго идентичны.
Паспортные данные в заявлении должны полностью соответствовать данным документа; пропуски и сокращения недопустимы.

Обработка заявления займет до 30 календарных дней. Благодарим за понимание.
 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Мне были возвращены деньги на карту кукуруза за отказ от совершенной покупки, половина суммы сразу...

Мне были возвращены деньги на карту кукуруза за отказ от совершенной покупки, половина суммы сразу же ушла на погаш... Читать полностью

У меня 3вопроса.
-Так как картой пользуюсь давно,договора с банком у меня возможно уже и нет Его...

У меня 3вопроса.-Так как картой пользуюсь давно,договора с банком у меня возможно уже и нет Его можно восстановить,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня совершил платеж по карте кукуруза, деньги списали, но поставщик услуг не...

Здравствуйте! Сегодня совершил платеж по карте кукуруза, деньги списали, но поставщик услуг не может принять платеж... Читать полностью

В дополнение к прошлому вопросу
Вы так и не ответили, почему официальные представители...

В дополнение к прошлому вопросуВы так и не ответили, почему официальные представители (действующие сотрудники) Ольг... Читать полностью

Здравствуйте!
Не планируется ля подключение к Samsung Pay?

Здравствуйте!Не планируется ля подключение к Samsung Pay? Читать полностью

Добрый день!Получил отказ в apple.com,платил Кукурузой.Теперь деньги в холде.Позвонил на горячую...

Добрый день!Получил отказ в apple.com,платил Кукурузой.Теперь деньги в холде.Позвонил на горячую линию,говорят уско... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подключил почти год назад к карте Кукуруза акцию " Двойная выгода плюс" . Согласно п...

Подключил почти год назад к карте Кукуруза акцию " Двойная выгода плюс». Согласно п. 3.10.1 Правил прове... Читать полностью

Добрый день!
Имеется карта Кукуруза с истекшим сроком действия, подключенным ПНО от банка Открытие...

Добрый день!Имеется карта Кукуруза с истекшим сроком действия, подключенным ПНО от банка Открытие и суммой чуть бол... Читать полностью

Улыбка радуги
Накопительная именная карта *3499 Магазины
1 319,00рублей
19,50 базовых...

Улыбка радугиНакопительная именная карта *3499 Магазины1 319,00рублей19,50 базовых балловА ведь по акции 9%... Читать полностью

Оплата авиабилетов

Оплата была картой кукуруза, на чеке нет номера карты ,в бухгалтерии не хотят оплачивать льготный как нам быть ,по... Читать полностью

Вся информация указана в Правилах публичной оферты. Если у Вас остались дополнительные вопросы, то...

Вся информация указана в Правилах публичной оферты. Если у Вас остались дополнительные вопросы, то рекомендуем обра... Читать полностью

Здравствуйте. Сегодня пыталась отключить ПНО ''Ренесанс-Кредита'" с карты Кукуруза. Пришла в...

Здравствуйте. Сегодня пыталась отключить ПНО ''Ренесанс-Кредита'» с карты Кукуруза. Пришла в Связ... Читать полностью

Уточню вопрос, ибо получила отписку "ни о...

Уточню вопрос, ибо получила отписку «ни о чём»:https://www.banki.ru/services/question…d=10866544... Читать полностью

Здравствуйте, какие документы я получу в Евросети при оформлении ПНО от Ренессанс Кредит, договор...

Здравствуйте, какие документы я получу в Евросети при оформлении ПНО от Ренессанс Кредит, договор? Какая должна быт... Читать полностью

Предполагаю, что имею право задать вопрос от имени и по поручению моей жены. 14.09.2017 с карты...

Предполагаю, что имею право задать вопрос от имени и по поручению моей жены. 14.09.2017 с карты Кукуруза с КЛ от ба... Читать полностью

В продолжении вопроса https://www.banki.ru/services/question...d=10911041

Да...

В продолжении вопроса https://www.banki.ru/services/question…d=10911041Да, ответ от техподдержки я получил.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не Предоставили полис каско подушка страхования Росгосстрах.

Здравствуйте, сегодня при оформлении полиса ОСАГО вгострах через сайт банке ру, я также оплатил дополнительную услу... Читать полностью

Важно! Просьба обратить внимание на вопрос под id 1033728
Альфа-Банк

Добрый день.Просьба в срочном порядке рассмотреть вопрос 1033728 и отменить автопродление страховки. Читать полностью

поступление от неустановленного лица
Т-Банк

Здравствуйте. возникла проблема - мне на счет поступили деньги - 5000 руб от неизвестного мне лица, следом еще 10 р... Читать полностью

Внесение наличных в банкомат
Т-Банк

06.04.2026 я внесла наличные через банкомат 4630 г. Казань в 13.24 по времени в размере 7000 рублей купюрами: 2-500... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Не кладите вклад в этот банк
Т-Банк

У меня заблокировали деньги! Без обьяснянения причин! Сказали фнс. Долгов нет и все у меня в порядке. С 6 апреля не... Читать полностью

Списали плату за обслуживание альфа премиум, который я не подключал. Требую вернуть мне деньги! В противном случае завтра я обращусь в ФАС, Прокуратуру и обращусь в суд Это мошенничество
Альфа-Банк

Немедоенно требую вернуть деньги Читать полностью

Не выдают кредит ни в одном банке

Почему не выдают кредит не в одном банке? Читать полностью

Арестованные счета...
Россельхозбанк

Банк без разбора списывает 100%В чате поддержки сидят боты которые ничего не могут и только отправляют в офис, 30 м... Читать полностью

Банк списывает комиссию ,хотя ранее уведомил об ее отсутствии.Услуга "перевод задолженности".
Альфа-Банк

Услуга «перевод задолженности» — очень удобная вещь, и если выполнить её по правилам банка, комиссии не должно быть... Читать полностью

Как отменить подписку на WB Клуб?
Вайлдберриз Банк

Вчера оформил себе максимальный уровень счета в WB Банке и оформил подписку в WB Клубе. Сегодня обнаружил, что разд... Читать полностью