3
Здравствуйте, от «Росбанка» постоянно поступают звонки с разных номеров на телефон (24 часа в сутки). За день могут позвонить до 50 раз. При разговоре с ними они отвечают: «извините, но на вас нет информации» и сбрасывают трубку; при взятии трубки могут сразу сбросить; или ищут человека, которого я знаю, но не видел примерно с 2010 года и не имею представлений где он, т. к. не поддерживаю с ним контакт. Сам я в росбанке кредиты не брал, но состоял в нём с 2013 по 2017 гг. (владел зарплатной картой), сейчас не являюсь клиентом этого банка. Как решить проблему с постоянными звонками? Обращаясь в сам банк, получили ответ: «поменяйте номер телефона», но эот ответ не удовлетворяет меня.
Приношу искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Номер телефона, на который осуществлялись звонки, предоставлен клиентом при оформлении кредита в качестве контактного. При этом мы не ставили своей целью доставить вам неудобства. Сожалеем, если сложилось иное впечатление.
И мы, безусловно, относимся с пониманием к вашей просьбе, поэтому исключили номер вашего телефона из дальнейших коммуникаций, звонки более поступать не будут.
Надеемся на понимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Когда будет дан ответ по данной ситуации.https://www.banki.ru/services/response.. ./10313723/Так же напоминаю, что... Читать полностью
Здравствуйте. Имеется с погашенным лимитом в Росбанке кредитная карта. По Сбербанку есть долг и пристава накладывал... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, льготный период по карте 120подНОЛЬ начинается с начала...
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, льготный период по карте 120подНОЛЬ начинается с начала действия договора или... Читать полностью
Могу ли я продать залоговое имущество расчитавшись с банком по безналичному расчету, а именно социальным сертификат... Читать полностью
Срочно обновите БКИ, кредитную карту закрыла давно никак не обновите БКИ, последнее обновление 6 сентября, в чем де... Читать полностью
Мною были заключен договор на пакет банковских услуг "Трэвел карта" в 2016...
Добрый день!Мною были заключен договор на пакет банковских услуг «Трэвел карта» в 2016 г. и о... Читать полностью
Добрый день. В пятницу вечером, 25.10.2019, при попытке снять деньги в банкомате другого банка, они списались с мое... Читать полностью
Добрый день! Получила зарплатную карту в Вашем отделении в городе Пятигорске 16 октября 2019 года. До сих пор не мо... Читать полностью
Здравствуйте!возможно ли рефинансирование для самозанятых? Читать полностью
18.10.2019 оформила кредит на сумму 3 млн, сроком 60 мес. Сумма страхования жизни и...
Добрый день.18.10.2019 оформила кредит на сумму 3 млн, сроком 60 мес. Сумма страхования жизни и риска потери р... Читать полностью
Санкт-Петербург. Банк нагло украл у меня 80 долларов ,а теперь просто отписывается и ссылается на какие то внутренн... Читать полностью
Санкт-Петербург. Банк нагло украл у меня 80 долларов ,а теперь просто отписывается и ссылается на какие то внутренн... Читать полностью
Давно являюсь клиентом банка . Ошеломлен тем, как банк нагло списал с меня 80 USD . Я просто в шоке ,от того ,что б... Читать полностью
Вчера было подано два заявления на полное погашение кредита онлайн. За сутки списание не происходит...Договор 7455D... Читать полностью
Добрый день ! Уже 4( с16.03)дня мы пытаемся в личном кабинете закрыть кредит , заявку якобы принимают (мы общались... Читать полностью
Наталья, вечер добрый! Подскажите пожалуйста, каким образом и под какой процент я смогу взять потребительский креди... Читать полностью
Я гражданин узбекистана могу получить кредит 2.5 млн на 5 лет? Читать полностью
Ув. Наталья! Вы меры должны были принять еще год назад, когда я вам писала обращение по этому вопросу! Я вижу ваш о... Читать полностью
Здравствуйте. Каждый день звонят из Росбанка и требуют соединить с с человеком который не платит кредит. С эти чело... Читать полностью
С моей карты 3 РАЗА было списано 800 р, якобы за "подписку" , котрая была оформлена непонятно как. Прочла, что серв... Читать полностью
Заблокировали доступ, номер по которому просят позвонить моментально сбрасывает, я в роуминге, на любые другие номе... Читать полностью
Приобретала авиабилеты через Т Путешествия с номером заказа 8WDWN0. За несколько дней до полета заболела, был оформ... Читать полностью
20го платеж и все может быть печально.Прошу реагоровать быстрее Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием прекратить беспредел и намеренное затягивание сроков.С 05.02.2026 мои... Читать полностью
11.04.2026 совершил предоплату заказа с дебетовой карты СберБанка (либо через сбп, либо через SberPay), вариант дос... Читать полностью
Дополнение: банк окончательно пошел на нарушение закона. Вместо возврата денег по ст. 859 ГК РФ, они создали новое... Читать полностью
Пытаюсь получить номер счета для погашения задолженности по кредитной карте, перешедшей из Почта Банка. Мастер-счет... Читать полностью
Здравствуйте! Почему вам нельзя позвонить напрямую , робот только скидывает и отправляет написать в чат. В чате ник... Читать полностью
В обще сложности банк 44547 р Незаконно удержал , ссылаясь на 115 фз .Снять наличными нету возможности .Перевод в б... Читать полностью