38
Добрый день! Имеет ли право банк отказать клиенту, потерявшему работу и предоставившему справку о том, что он безработный, в кредитных каникулах? в отсрочке платежей? У меня потребительский кредит и я хотела бы полкчить от 2 до 6 мес отсрочки платежей по коедиту. Как это сделать?
Добрый день!
К сожалению, не представляется возможным корректно ответить на Ваш вопрос, т.к. в Вашем обращении недостаточно фактической информации.
Получить консультацию по интересующим вопросам Вы можете одним из следующим способов:
- непосредственно посетив отделение Банка;
- оставив свой запрос посредством использования дистанционной системы «Он-Банк» (в случае подключения);
- направив запрос на электронный адрес kredit@mosoblbank.ru с идентифицированного электронного адреса, указанного в Анкете-Заявлении при оформлении кредитного договора.При этом необходимо указать номер кредитного договора и ФИО заемщика.
Дополнительно сообщаем, что для рассмотрения вопроса реструктуризации задолженности по кредитному договору/отсрочки платежей Вы можете обратиться в офис Банка либо подать заявку на сайте Банка: https://mosoblbank.ru/retail/restructure.
Необходимый перечень документов для рассмотрения вопроса:
1. Заявление-оферта по форме Банка (оформляется в офисе);
2. Оригинал паспорта всех участников кредитного договора;
3. Документы, подтверждающие семейное положение (свидетельство о регистрации брака, свидетельство о расторжении брака, брачный контракт, если заключался);
4. Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей (при наличии);
5. Договор страхования и документы, подтверждающие оплату страховой премии (при наличии);
6. Документы, подтверждающие доход за последние 12 месяцев:
- для работников по найму - справка 2-НДФЛ или справка по форме Банка;
- для владельцев бизнеса - налоговая декларация и документы, подтверждающие оплату налогов, за предыдущий отчетный период.
- для пенсионеров – необходима справка из ПФР о размере пенсии или выписка по счёту о пенсионных выплатах.
7. Документы, подтверждающие занятость:
- для работников по найму - копия трудовой книжки, заверенная работодателем (срок действия - 30 дней от даты выдачи), с места работы по совместительству – копия трудового договора, заверенного работодателем (срок действия - 30 дней от даты выдачи);
- для владельцев бизнеса – свидетельство о государственной регистрации юридического лица и выписка из ЕГРЮЛ (срок действия - 30 дней от даты выдачи), свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и выписка из ЕГРИП (срок действия - 30 дней от даты выдачи);
- для безработных – оригинал трудовой книжки и справка о постановке на учет в Центр занятости населения (ЦЗН) с обязательным указанием суммы пособия. Если заемщик/созаемщик не работает и не состоит на учёте в ЦЗН – необходима справка с ЦЗН о том, что на учете в ЦЗН не состоит, пособие не получает.
8. СНИЛС.
9. Прочие документы, которые могут повлиять на оценку финансового состояния.
Дополнительно сообщаем, что проведение процедуры реструктуризации является правом, а не обязанностью кредитной организации. Вопросы о реструктуризации выданных кредитов решаются в каждом случае индивидуально исходя из фактического финансового положения каждого конкретного заемщика на основании предоставленных документов.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Здравствуйте. У меня заканчивается срок действия валютного вклада. Могу ли я получить деньги в рублях и по какому к... Читать полностью
Когда заработает чат? Читать полностью
Долго нет решений со многих банков по моей заявке Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Здравствуйте я гражданин Таджикистан работаю не официально есть у меня разрешение на временное проживание могу ли я... Читать полностью
Здравствуйте. Хотели бы расмотреть вопрос рефинансирования в Вашем Банке.В 2021 году взяли в ипотеку вторичное жиль... Читать полностью
01.02.2023 года в личном кабинете налогоплательщика обнаружил открытый лицевой счёт в Мособлбанке. Проблема в том,... Читать полностью
Долго нет решений со многих банков по моей заявке Читать полностью
Здравствуйте я гражданин Таджикистан работаю не официально есть у меня разрешение на временное проживание могу ли я... Читать полностью
Здравствуйте. Мой сын на СВО. Он заставил меня взять займы, обещал помочь, но кинул... Я не могу справиться с таким... Читать полностью
Можно ли получить потребительский кредит под залог недвижимости сразу на карту Читать полностью
Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью
Мне бы хотелось взять кредит. Читать полностью
Добрый день! Мной был заключен договор потребительского кредита (не в вашем банке), предусматривающего выдачу креди... Читать полностью
Какие условия получения денег в кредит (рефенансирование)? Читать полностью
Чтоб оформить кредит мне,вообще реально если кредитная история испорчина,но по уважительной причине,так как я отбыв... Читать полностью
Здравствуйте. Открыла счет и перевела пенсию из СБ в ВТБ 18 марта 2026 г. Но до сих пор гарантированные акцией бону... Читать полностью
11.04 хотела положить деньги через банкомат сбербанка на карту ВТБ. По итогу произошла какая то ошибка и банкомат з... Читать полностью
у меня 161 фз я продал карту довно незная что это противазакона а щас я хочу покабоать на озон job и не могу пойти... Читать полностью
уведомление Сбера в личном кабинете:Кредит - отклонено. Вам ободрен кредит под залог недвижимости.Мне не нужен кред... Читать полностью
Здравствуйте! Поступают звонки по просроченной задолженности с нарушением ФЗ-230. Сегодняшний пример:1. Звонок с но... Читать полностью
Ирина Вадимовна, ещё нюанс, может там и проблема - не знаю: правила в двух редакциях - первая до 1 апреля, а вторая... Читать полностью
позвать оператора Читать полностью
Почему мой отзыв находится на стадии проверки более недели ( с 5 апреля 2026 )?? Ваш сервис работает очень непрофес... Читать полностью
Сегодня,12.04.2026 мне заблокировали учётную запись в Сбербанке.Причиной указали,что я действую под влиянием мошенн... Читать полностью
24.02.2026 года отправили страховку от "Согласия" в Альфа- Банк, мою страховку не принимают под разными предлгами.... Читать полностью