Список вопросов
Ответ дан

На отзыв ответили, но не засчитали

Здравствуйте, подскажите, оставила отзыв и вы и банк ответил, но всё-равно висит надпись " На проверке", что это значит? 

Здраствуйте!

Отзывы публикуются сразу после их размещения. В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Как только отзыв написан - он будет в статусе "Проверяется". 
Как только будет проверен - перейдёт в один из статусов "зачтено"/ "не зачтено".
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, дали не рабочий промокод на Ozon

https://share.icloud.com/photos/056SX9ZOGWRRnPYJsy6nTt7RAввожу промокод и выдает ошибку Читать полностью

Здравствуйте заем мне одобрил 5310 р. А теперь на моем счету осталось 2900 чем то

Можно оператору Читать полностью

Банки мани за приглашение

Здравствуйте.Я пригласила друга по программе лояльности по личной ссылке.Он получил карту неделю назад.В истории мо... Читать полностью

Как отменить карту от - Т-Банк

случайно оформила карту Т-Банка , хочу отменить запрос, пока не актуально  Читать полностью

Проверьте пожалуйста мой отзыв о Совкомбанке от03.06.2025

Направляю скриншотОтзыв проверенДокументы прикрепленыБольшое Спасибо Илье , звонил 03.06.2025, в 16 часов за грамот... Читать полностью

закрытие вклада

Да, поступили, но теперь их невозможно вывести! Как с этим быть? Читать полностью

Ваши сотрудники продолжают нарушать мои права , продолжают издеваться .

Анна, здравствуйте! Я не знаю, что у Вас там происходит, но мне все продлевают и продлевают блокировку карты. Я хоч... Читать полностью

Почему не зачтен мой отзыв , и все равно опубликован на банки ру ?

03.062025 я опубликовал отзыв о сотруднике СОВЕОМБАНКА ИЛЬЕ . Мой отзыв опубликован , но не зачтен !Здравствуйте, u... Читать полностью

Излишне списанные средства. Сбербанк

Добрый день!16.06.2025 у меня со счета в Сбербанке списали деньги по закрытому исполнительному производству 157235/... Читать полностью

Здравствуйте. Пришло смс где я должна внести дополнения.

Здравствуйте. Пришло смс с внесением дополнений к оформленному отзыву. При переходе по ссылке изменения внести нет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Полис ОСАГО для водителя иностранца

У моего родственника иностранца водительское удостоверение международного образца, в котором указан водительский ст... Читать полностью

Банкимани за пост в народном рейтинге

Отзыв проверили и одобрили 18.06.25 , вы сами можете проверить эту информацию. Хорошо, спасибо, буду ждать 20 рабоч... Читать полностью

С новым годом, Банки.ру!

Бывает ли на свете удача? Всегда хочется верить, что да, хотя этот зверь крайне редок в наших лесах. А так хочется... Читать полностью

Где найти мой отзыв на сайте Банки.ру?

Где найти мой отзыв на сайте Банки.ру? Читать полностью

рефинансирования

как получить рефинансирование? Читать полностью

Кэш бэк за оформление страховки через сайт банки.ру

Доброго дня, 23.01.23 оформляла страховку ипотеки через сайт банки. ру ( энергогарант) была информация на сайте о в... Читать полностью

Выплата вознаграждения за открытие счета августа 2024г в газпромбанке

Не выплачено вознаграждение ЗА открытие счета, все дополнительные данные зарегистрированы 25 ноября номер SD-142996... Читать полностью

Одобренная семейная ипотека. Что с ней делать?

Здравствуйте! В июне 2024 года мне одобрили семейную ипотеку, так как у нас в семье двое несовершеннолетних детей:... Читать полностью

Хотел посмотреть какой процент

Хотел посмотреть какой процент, если я оставлю заявку мне же не дадут его сразу надо будет потом подтвердить?  Читать полностью

подскажите пожалуйста, у меня ВНЖ в Москве. Могу ли подать заявки? В заполнении не могу ввести иностранный паспорт

можно подать заявку с внж в москве Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, дали не рабочий промокод на Ozon

https://share.icloud.com/photos/056SX9ZOGWRRnPYJsy6nTt7RAввожу промокод и выдает ошибку Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк онлайн после 115 ФЗ?
Сбербанк

Мой счет как юридического лица (ИП) был заблокирован около полугода назад. Предоставленные мною документы не устрои... Читать полностью

Обманутые вкладчики мошеничество
Сбербанк

Я знаю что никто ни за что не отвечает и банк денег не вернет а полиция скорей всего не найдет даже курьера. Мне од... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Списание денег посторонним сервисом
Т-Банк

17.07. У меня списал какой то неизвестный сервис 99 руб. Я обратился в чат поддержки Тинькофф банка. Сотрудник Вале... Читать полностью

Сделку зарегистрировали деньги по сбр продавцу не переводят
ВТБ

14.07 2025 Альтернативную сделку зарегистрировали. Но 17 .07 узнаем что деньги покупателя были не зачислены на намн... Читать полностью

Зачем приглашать к себе пользователей, если не способны предоставить услуги?
Т-Банк

16.07.2025 я оформил перенос номера в Т-Моб. В этот же день связь прекратила работать, и с тех пор (уже более двух... Читать полностью

18.07.2025 Другое
почему мой отзыв не зачтен, что не так
Альфа-Банк

Мой отзыв не зачли, хочу услыша ответ, почему? Что не так я написала, очень странная ваша акция деньги за добрые сл... Читать полностью

Не пришли деньги на карту при внесении через банкомат
Сбербанк

Добрый вечер,я вносила деньги через банкомат сбербанка,было написано,что деньги банкомат принял,но на счёт они не п... Читать полностью

Ваши данные находятся в базе ФинЦЕРТ, доступ к счету ограничен. Подробнее......
Яндекс Банк

Яндекс банк на каком-то только ему известном основании, отправил сиди данные в финцерт. Карту яндекс банка открыл м... Читать полностью

Премиум оформился непонятным образом
Ozon Банк

Аналогичная проблема, подписка на премиум случайным образом оформилась 17.07.2025 без каких либо уведомлений!! Приш... Читать полностью

18.07.2025 О банке