1771
Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS ни за что. говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ Я НЕ ПОДКЛЮЧАЛ. Я снял галочку о подписке при поркупке на 1 рубль сразу же, так как понял, что это мне не нужно. В итоге всё равно списали 999руб 01.04.2025 в 10:41. код авторизации727524, СБЕРБАНК . Как вернуть деньги?
Здравствуйте!
Бо́льшая часть займов в МФО сегодня оформляются онлайн. И именно так легче всего не заметить дополнительные услуги, которые предлагают компании.
Банки.ру не предоставляет дополнительные услуги в виде платных подписок.
Сами по себе платные подписки законны. Однако по закону у вас должна быть возможность сделать выбор — согласиться на дополнительные услуги или отказаться от них.
Когда вы заполняете форму для получения займа, внимательно читайте и проверяйте все пункты и абзацы. Убедитесь, что ничего лишнего вы не подписали.
Как вернуть денежные средства:
Шаг 1. Оформляем возврат: По общему правилу для оформления любого возврата нужно обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, обнаруженные вами недостатки услуги. К претензии следует приложить документы, подтверждающие оплату — например, выписку по банковской карте. Компания может вернуть деньги, но может и отказаться.
Шаг 2. Обращаемся в Роспотребнадзор: Если вам навязали ненужные услуги и отказываются вернуть деньги, вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор (например, на сайте ведомства), он проведет проверку. Если обнаружит нарушения, компанию накажут.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, отпишите меня от платных подписок Читать полностью
Оплатила страховку , как внести изменения в Полюс , с ошибкой выгружается кем выдан паспорт и мой адрес электронной... Читать полностью
Как перевести деньги с карты почта банка на новую карту в ВТБ? Читать полностью
удалите пожалуйста все подписки микрозаймов Читать полностью
в приложении banki.ru дополнительно к ставке по вкладу банка указаны бонусы. что это значит? они начисляются на су... Читать полностью
Отзыв Зачтён? Читать полностью
хотят списать деньги с карты как отменить подписку Читать полностью
Не могу получить справку о средней стоимости акций у брокера Альфа-инвестиции за период владения у данного брокера,... Читать полностью
Здравствуйте, как посмотреть список одобренных/отказанных банков? Читать полностью
мне написали кучу писем на почту , что якобы мне нужно сделать, при этом у меня нет там указанных кнопок. Но при эт... Читать полностью
Где посмотреть ставки по депозитам для юр.лиц на сайте? Пришлите,пож-та ,ссылку. Читать полностью
при попытке оставить отзыв говорится о том, что необходимо подтвердить почту. при этом почта подтверждена Читать полностью
Добрый день! Я слышал что в облигационных ПИФах доход формируется за счёт рефинансирования купонов облигаций? А на... Читать полностью
Служба поддержки меня не предупреждала о причинах блокировки комментариев. Я обратился в службу поддержки, мне не о... Читать полностью
отправил заявку через ваш сайт на открытие накопительного счета в локо банке. пришел, сотрудник сказал что ему не н... Читать полностью
Варвара Долинина, в чате банка пишут, что никакого рассмотрения не будет. Я описал ситуацию и сказал, что вы взяли... Читать полностью
Добрый день.У меня был счет кредитной карты. Я с него оформила бронь отеля. Спустя время кредитку закрыла. ПОЛНОСТЬ... Читать полностью
Почитайте претензию внимательно, а не пишите снова свои дублирующие отписки . В ней все изложено максимально понят... Читать полностью
Добрый день Поцкажите как быть в этом случае в отделение банка не знают по горячей лини тоже идите в банк как быть... Читать полностью
Ничего не сделан0 ,при попытке внести досрочно средства ДЛЯ УМЕНЬШЕНИЯ СУММЫ ПЛАТЕЖА(Дале на 10 рублей),ГРАФИК СРЕЗ... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь активным пользователем площадки Вайлдберриз уже достаточно давно,покупаю товары на мп около... Читать полностью
Прежде чем говорить о просроченных плановых платежах, посмотрите сколько ваш банк обрабатывал мой запрос на изменен... Читать полностью
26 августа 2025 года получила сообщение о том, что мои карты заблокированы. Почти сразу же написала в чат поддержки... Читать полностью
В свое время мы закрыли детские карты у Сбербанка, после того, как они за 2000 рублей перевода маме заблокировали н... Читать полностью