Список вопросов
Ответ дан

Подписка от домклик плюс

Автор
user-181422926103
г Якутск

                     Между мной, Белина Мария Михайловна, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№84981000 от 15.05.2024 г.) по государственной программе «Дальневосточная ипотека», которая предусматривает ставку 2% на покупку первичного жилья в ипотеку. Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязан приобретать ежегодно подписку «Домклик Плюс», включающий страхование жизни. Сотрудник ПАО Сбербанк ввел меня в заблуждение, пояснив что если отказаться от подписания договора с "Домклик плюс" то ставка по "льготной ипотеке ДВИ" будет повышен на 1% и иные аккредитованные страховые компании не разрешил предоставить. Оплатила данную подписку я за 2 года: с 15.05.2024 по 14.05.2024 и с 15.05.2025 по 14.05.2026г. 

                    ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. а именно:

               

На основании вышесказанного требую:

1. Возвратить часть денежных средств, уплаченных за навязанные мне услуги за 2 года в размере 84438,14 рублей. Денежные средства прошу вернуть на счет списания, открытом в ПАО «Сбербанк».

2. Заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании.

Отмечу, что ряду клиентов с аналогичной ситуацией деньги были возвращены и между ними было заключено дополнительное соглашение к договору ипотеки на исключение нарушающих законодательство пунктов. При отказе буду считать действия банка дискриминационными. 

Здравствуйте!

При заключении кредитного договора вы дали согласие на подключение дополнительного пакета «Домклик плюс», который включает в себя услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку Сберпрайм.

Пакет услуг «Домклик плюс» продлевается ежегодно и приносит клиентам совокупную существенную выгоду в виде дисконта процентной ставки и доступа к другим продуктам и услугам, включенным в Пакет услуг, по специальным ценам и/ или условиям.

При отказе от Пакета услуг, клиентам предоставляются стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ.

counter
Последние вопросы к эксперту
Банк Сбер блокирует оплату услуг мне.
Сбербанк

Являюсь самозанятым. Картой пользуюсь ну прямо очень редко. Бывает перевожу себе с одного счёта на другой суммы руб... Читать полностью

Как посмотреть куда переводить рассрочку?
Сбербанк

Можно ли получить договор по рассрочке от вб со сбербанка, не приходя в офис? Читать полностью

23.11.2025 Другое
Переход на Сбермобайл
Сбербанк

Здравствуйте.Переносим маме номер на Себрмобайл. Сегодня уже 3и сутки без связи - это кошмар! Ни с кем не связатьс... Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Сбербанк

Мария,здравствуйте!Обращалась к Вам 19.11 по вопросу автоматическоого отказа в реструктуризации (даже без запроса б... Читать полностью

Разблокировка зарплатной карты военнослужащего.
Сбербанк

Мой муж находится в зоне СВО. Уже как 4 месяца у него заблокирована зарплатная карта,карта привязана к счету с 3П,... Читать полностью

Сделка с гарантией более 3 дней ожидание
Сбербанк

Уже 3 дня специалисты не предоставляют документы по сделке с гарантией. Сделка по недвижимости уже завтра а докуме... Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115.
Сбербанк

Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой причине не работает обмен бонусов на рубли в приложении банка (на протяжении месяца)? У знакомых все работает, проверяли. В чем причина в моем случае?
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой причине не работает обмен бонусов на рубли в приложении банка (на про... Читать полностью

Потерялся перевод с юридического лица на счет моей карты
Сбербанк

В четверг сделала перевод со счета своей фирмы на счет моей карты. Банк отправитель исполнил перевод, но деньги на... Читать полностью

Блокировка карты по 161 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу разблокировать мою карту и вернуть допуск к услугам Банка. Карта заблокирована не законно, поль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страховой случай, смерть заемщика

Здравствуйте, почему вы отказываетесь выплачивать страховую сумму при наступлении страхового случая, за эту страхов... Читать полностью

хочу вернуть все взносы по страховке жизни

В 2020 году в банке меня уговорили оформить программу страхования жизни. Я согласилась, потому что была цель - нако... Читать полностью

Чем я хуже других или когда ждать приглашения на заключение дополнительное соглашения по замене обязательной подписки "Домклик Плюс" на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной ПАО "Сбербанком" страховой организации.

Почему вы не даёте конкретные ответы на мои вопросы, они Вам не удобны?Банк прямо признал, что обусловливает предос... Читать полностью

Сестра умерла, и пропали полисы страхования на сайте Сбербанк страхование жизни.

Сбербанк проявляет некомпетентность (мягко скажем!) по отношению к своим заёмщикам, и случай моей сестры – тому тра... Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик и «тянет резину» с ответами

На сайте Банки.ру в народном рейтинге множесьво подобных вопросов с просьбами пересмотерть условия КД с заменой обя... Читать полностью

Расторжение договора

Здравствуйте, подскажите как онлайн расторгнуть договор страхования?в приложении "Сбер страхование жизни" функции р... Читать полностью

Оператор где??Вы издеваетесь???

Алллллллооооооо????????? Читать полностью

Не забираете письмо с почты

Здравствуйте.С февраля месяца не могу получить страховку по инсульту.Все необходимые документы были предоставлены.В... Читать полностью

I want to borrow money when should I pay back

how does it work Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТОП выводом 58 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1187 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ИзвестныЙ N-88 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 775 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Надежных online-КА.ЗИ.НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 520 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Прибыльные online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1121 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

вернуть денежные средства за страхование
ОТП Банк

11.11.2025г. был заключен договор №4004424762 на рассрочку кухни, где в сумму была включена страховка от компании... Читать полностью

Лучшие по Выводу 22 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 5010 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Легальные online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 888 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг ТОП-10 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 554 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 2752 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Расчетный час начислений по накопительному счету
ОТП Банк

Средства были на конец суток, затем в 00:19 были переведены внутри банка на счет дебетовой картыПроценты не начисли... Читать полностью