Список вопросов
Ответ дан

Навязанная услуга "Домклик плюс" при семейной ипотеке

Автор
user-442422649243
г Глазов

Добрый день.

Повторно отправляю свою претензию. ТАкже напоминаю, что верховный суд разъяснил, что договор на предоставление услуг в банке может быть признан недействительным, если клиент был введен в заблуждение относительно его условий. Поэтому еще раз:

Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку "Домклик плюс", как якобы обязательное условие для сохранения льготной ставки. Мне прямо заявили: без подписки ставка будет выше на 1%, несмотря на то, что ипотека оформлялась по госпрограмме, где условия определяются постановлением правительства, а не коммерческими пакетами банка. Выбора не предлагалось - просто поставили перед фактом. Подписка стоит 30250,26 рублей в год, с учетом срока кредита это превращается в существенные дополнительные расходы.

Это фактически принудительная плата за снижение ставки, что нарушает закон о защите прав потребителей. 

Прошу банк :

- Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки

- Вернуть все средства, списанные за подписку

- Подтвердить что семейная ипотека не требует подключения платных сервисов

- Обеспечить возможность страхования жизни в любой аккредитованной компании без ухудшения условий по ипотеке, то есть с сохранением процентной ставки.

Здравствуйте!

Я рассматривала ваш вопрос здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/806543/?a=b 

В соответствии с п. 1 ст. 450, п. 1 ст. 452 ГК РФ кредитный договор может быть изменён по соглашению сторон, при этом такое соглашение должно быть совершено в той же форме, что и сам договор. Таким образом, в законодательстве не содержится запрета на изменение либо отмену ранее предоставленных льготных условий по соглашению сторон. В вашем случае банк как одна из сторон договора не дал согласие на его корректировку.

Вы можете расторгнуть/не продлевать пакет услуг и оформить страхование жизни и здоровья в любой выбранной страховой компании, но отказ повлечёт за собой повышение ставки.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter
Последние вопросы к эксперту
Списывают деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте!Хочу задать несколько вопросов.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/445477/Это мой... Читать полностью

Сделка не состоялась, отсутствие информации
Сбербанк

Добрый день!Сегодня по непонятным для меня причинам не прошла сделкау нас был подготовлен полный пакет документов и... Читать полностью

Списываются деньги с карты
Сбербанк

Сегодня списали 310р с карты , сайт robokassa, я ничего не подключала , как вернуть дентги и проверитьчто бы не был... Читать полностью

Алименты как «прочие»
Сбербанк

Могу ли я получить расширенную справку где виден "код дохода", чтобы предоставить его фин управляющему? Получаю али... Читать полностью

Ипотечное жильё, как сохранить
Сбербанк

Буду ждать  Читать полностью

19.12.2025 Другое
Жалоба, претензия на ипотечное кредитование
Сбербанк

17.12.2025г., была ипотечная сделка, сделка нотариальная с детскими долями, без электронной регистрации и СБР, зачи... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Сбербанк обманывает пенсионеров
Сбербанк

Маму уговорили в Сбере перевести получение пенсии в банк. Обещали начислить 4000 баллов спасибо через месяц. Прошел... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Подписка СберПрайм .
Сбербанк

Подписка СберПрайм ( кинотеатр Okko) Читать полностью

Подписка СберПрайм .
Сбербанк

Проблема следующая: подписка СберПрайм подключена и активна, но сервис Okko по какой-то причине не работает ни на о... Читать полностью

Сбербанк обманывает пенсионеров
Сбербанк

Маму уговорили в Сбере перевести получение пенсии в банк. Обещали начислить 4000 баллов спасибо через месяц. Прошел... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Страхование жизни

Добрый день, в данный момент в дом клик появилась возможность оформить страхование жизни, и в этом случае я так пон... Читать полностью

Страховая незаконно отказала в выплате по страховому в случае

Добрый день. Заключила страховой полис жизни 10.04.2023г. Продлила 29.04.2024г еще на год., т.е. до 28.04.2025г. по... Читать полностью

Сберстрахование Домклик плюс

Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе ДВИ, которая предусматривала ставку... Читать полностью

Непредоставление документов по заявлению

В связи с отсутствием полного комплекта документов по ипотечному договору от 19.09.2024 г. на приобретение строящег... Читать полностью

Прошу вернуть деньги за страхование жизни!

Я в 2020 и 2023 году оформила в Сбербанке 2 программы страхования жизни: "Семейный Актив" и "Формула жизни"с целью... Читать полностью

Верните деньги за страховку

Хочу рассказать о том, как меня обманули в Сбербанке. В 2020г. году предложили оформить договор «Семейный Актив». Д... Читать полностью

Подписка домклик плюс

Сбер подписка домклик плюсКаждый год по 20 тр +- платим,так ещё и ждём когда спишут!7 ноября внесла деньги!Сегодня... Читать полностью

Начисление пеней, отказ по страховке.

У меня есть ипотека, коммерческая, два года плачу по ней без проблем, покупаю страховку в дом клик каждый год. Хочу... Читать полностью

претензия по выплате

Здравствуйте оформил кредит в Сбербанке номер *** от 20.10.2023.оформил страховку жизни Ж300Р номер ***** от 20.10.... Читать полностью

Как закрыть страховую программу Управляемый капитал в Сбер?

14.10 открыл страховую программу Управляемый капитал. Мой бухгалтер хочет инвестировать в другие проекты, просит за... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Топ-10 -(К,а,з,и,н,о) за 2025 год Рейтинг 995+810 легальных Сайтов России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Реальные игровые ONLINE -(К,а,з,и,н,о) -Новинки: A888 в рейтинге лучших сайтов РФ+СНг+Европы
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Блокировка кредитного счета кредитной карты ФССП
МТС Банк

Настоящим обращаюсь к вам с жалобой относительно некорректного функционирования кредитной карты , выпущенного вашим... Читать полностью

Интернет-Online -(К,а,з,и,н,о) ТОП-17 Лучших сайтов для Гемблинга в России на 2025-2026 год
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ONLINE -(К,а,з,и,н,о) ТОП-10/43 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Интернет-Онлайн+ONLINE -(К,а,з,и,н,о)| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 30
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-10+72 -(К,а,з,и,н,о) онлайн за 2025 год Рейтинг 461 легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лучший Мой ТОП ONLINE -(К,а,з,и,н,о) ТОП-10/22 лучших интернет сайтов для игры с на депозит
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТоП 417 СаМЫХ Лучших online-(К,а,з,и,н,о) в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 704 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-10 -(К,а,з,и,н,о) за 2025 год Рейтинг 915+334 легальных Сайтов России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью