Список вопросов
Ответ дан

Сначала обещали вернуть комиссию если оплачу заказ в течении 30 дней, оплатил в течении указанного срока, комиссию вернуть отказываются

21.11.2025 21:28
532
Яндекс Банк
Автор
user-800523467270
г Екатеринбург

заказ яндекс сплита 50259086019
взял товар 28.10.25 досрочно оплатил 21.11.25.
купил эпл вотч за 53 124 руб. было 6 платежей по 11 413 руб. 1-й платеж 11 413 р., внес при оформлении 28.10.25, 2-й платеж 11. 413 р., внес 16.11.25 и 3-й платеж 45 652 руб., внес 21.11.25. итого: переплатил 68 478 - 53 124 = 15 354 переплата.
Операторы до этого писали что возврат возможен если оплатить заказ в течении 30 дней, потом после полной оплаты в течении 30 дней просто отказались вернуть комиссию.

И вот как потом доверять этой компании?

Здравствуйте!

Сплит — небанковский продукт и у меня нет нужных инструментов для того, чтобы всё проверить. Уточнил информацию у коллег, возврат комиссии действительно не предусмотрен при досрочном погашении согласно Условиям Сервиса

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Списали деньги за чужую ошибку
Яндекс Банк

Вчера ночью с меня списал «Яндекс драйв»10000т рублей , потому что моя карта была привязана к какому то счету , и з... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Почему мне не разблокировали банк уже 2 недели
Яндекс Банк

Яндекс банк удерживает мои средства уже две недели) На счету у меня 25000, мы с ребятами скинулись для того чтоб ку... Читать полностью

22.11.2025 О банке
Яндекс пей заблокирован уже 3 дня
Яндекс Банк

Яндекс пей заблокировали 3 дня назад некие коллеги с целью проверки по 115-ФЗ, никаких документов не просят, просто... Читать полностью

Отвязать номер в системе сбп
Яндекс Банк

Здравствуйте. Мне нужно отвязать мой номер мобильного телефона и отображение яндекс банка в качестве варианта отпра... Читать полностью

здравствуйте ситуация такая признали банкротом 30 сентября а до сих пор в вашем банке висит задолженность хотя все задолженности уже от других банков сняты
Яндекс Банк

сколько ждать ответа? Читать полностью

Не отвечают 11 дней
Яндекс Банк

10.11.2025 ограничили счет.Сегодня 21.11.2025.Как только ограничили я написал в чат,мне ответили чтоб я подождал их... Читать полностью

Здравствуйте ситуация такая 30 сентября признали официальным банкротом ну Яндекс банк до сих задолженность не списывает хотя остальные задолженности от других банков сняли
Яндекс Банк

Здравствуйте ситуация такая 30 сентября признали официальным банкротом ну Яндекс банк до сих задолженность не списы... Читать полностью

Лимиты, не повышают.
Яндекс Банк

Добрый день! Собиралась оплатить ортодонтическое лечение с помощью Яндекс пэй, пополнила карту на нужную сумму 93.0... Читать полностью

временно заблокировали счет
Яндекс Банк

Номер обращения 606493.в теченее какого времени мне должны дать ответ ?есть же каккие то регламенты ? Читать полностью

Был совершен перевод 13000 на Яндекс пей, по номеру телефона деньги были зачислены на пей несовершеннолетнего 17 лет, как вывести или расплачиваться , ведь подтверждение через госуслуги , и все функции работать не будут, в какие органы необходимо обр
Яндекс Банк

Был совершен перевод 13000 на Яндекс пей, по номеру телефона деньги были зачислены на пей несовершеннолетнего 17 ле... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте ситуация такая признали банкротом 30 сентября а до сих пор в вашем банке висит задолженность хотя все задолженности уже от других банков сняты
Яндекс Банк

сколько ждать ответа? Читать полностью

Здравствуйте ситуация такая 30 сентября признали официальным банкротом ну Яндекс банк до сих задолженность не списывает хотя остальные задолженности от других банков сняли
Яндекс Банк

Здравствуйте ситуация такая 30 сентября признали официальным банкротом ну Яндекс банк до сих задолженность не списы... Читать полностью

161фз на карте неправильная
Яндекс Банк

Здравствуйсте, мне пришла 161 фз на карту яндекс89292239090 Озиев Аюб Умарович блокировка пришла неверно, перепрове... Читать полностью

Не начисляется кэшбэк при оплате картой Пэй
Яндекс Банк

Здравствуйте! С 1.11.2025 перестал начисляться кэшбэк на все покупки по карте Пэй, в поддержке ничего не объясняют,... Читать полностью

Ограничили Яндекс Пэй.
Яндекс Банк

Здравствуйте помогите решить проблему, ограничили карту. Я сделал селфи с паспортом и скрины отправил, а в ответ жд... Читать полностью

Доступ к аккаунту Яндекс ограничен
Яндекс Банк

Доступ к аккаунту Яндекса ограничен . Написано обратитесь в поддержку . Пишу они скидывают ссылку для перехода в ч... Читать полностью

Вопрос
Яндекс Банк

Как вернуть платёж отправленный по qr коду через сбер на яндекс банк Читать полностью

Снять ограничение по счету
Яндекс Банк

заблокировали доступ в банк. Уже больше недели прошло с момента ограничения, в течение всех дней пишу в поддержку н... Читать полностью

Блокировка по 161-фз 11.6
Яндекс Банк

18.11.2025 получил от Центрального банка письмо, что Яндекс Банк отправил мои данные , для внесения в реестр ЦБ по... Читать полностью

Больше месяца не уменьшают кредитный лимит супер сплита. Нарушают условия кредитного договора
Яндекс Банк

Прошли еще сутки, кредитный лимит так и не уменьшен. Сколько еще ждать, прошло больше месяца с моего первого обраще... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитная карта с моментальным решением - можно ли получить виртуальную?
МТС Банк

Можно ли оформить и получить виртуальную карту с моментальным решением в деньги обращения? Читать полностью

22.11.2025 Другое
Пришла не обоснованная компрометация
Сбербанк

вышел из личного кабинета , и зашел обратно далее поступили незначительные платежи, и сразу пришла блокировка по ко... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Дважды списана одна и та же сумма
Сбербанк

Вчера, 21 ноября 2025 г., в 03:00, дважды была списана одна и та же сумма за годовую подписку приложения Диск-О: (О... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Не могу снять 115-фз
ВТБ

Ввел 3 раза неправильно, пин код от ЛК заблокировали счет, в итоге прихожу в банк, мне говорят что там 115-фз, ника... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Т-Банк

Добрый день! Многократно оставляла заявки на закрытие кредитного счета, в том числе направляла запрос на контактный... Читать полностью

Налогооблагаемая база
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня заказала отчёт о расчете налогооблагаемой базы в втб инвестиции. Скачала и распечатала. И нич... Читать полностью

Менеджеры ипотеки домклик
Сбербанк

Здравствуйте. Ипотечная сделка зависла на стадии документов. Мы всё приложили, 21.11 должны были перезвонить и всё... Читать полностью

Домклик, честно говоря, уже в шоке
Сбербанк

17.11 направил заявку на Полное сопровождение. Четыре дня уже получаю смс, что технические проблемы с выписками из... Читать полностью

Задерживают выплату пенсии без законных оснований.
ВТБ

Добрый день.4.5 года являюсь пенсионером по инвалидности. До января 2025 получала выплаты в другом Банке, далее реш... Читать полностью

22.11.2025 Другое
ЦИНИЧНЫЙ ОБМАН! Банк загнал в долги на 9000 руб. после ложных консультаций поддержки, а теперь поставил на СЧЁТЧИК
ВТБ

Меня зовут Щербаков Михаил Максимович. Я позвонил на горячую линию банка и был жестоко ОБМАНУТ сотрудниками банка,... Читать полностью