Сервис "Мой кредит"

15.08.2017 23:00
4825
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытался зайти в Мой кредит в 22:20 15.08.17 Войти не смог, по телефону сказали, что ведутся работы до 9 утра следующего дня, никаких предупреждений и оповещений нет, сдвигать срок оплаты на день не могут. У меня не последний день, я вовремя оплачу. Это смешно, что сервис не работает столь долго в будние дни. Связываться с банком не советую, как то на работе выдали карты этого банка, сотрудник не смог правильно переписать номер телефона для смс уведомлений с заявления и исправить сами свою ошибку не смогли, пришлось ехать в офис и писать заявление.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-08-16T16:21:44+03:00
Алексей, Банком регулярно проводятся мероприятия по обновлению и усовершенствованию дистанционных сервисов, в связи с чем в вышеуказанное время работоспособность услуги "Мой кредит" была ограничена. Мне очень жаль, что мы доставили Вам неудобства. Мы постараемся восстановить Ваше доверие к Банку, и я надеюсь, что дальнейшее обслуживание будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С уважением, Ваш эксперт Елена, ENikitina@homecredit.ru Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024