При входе уже начала на часы указывать

Уважаемая Shumilinaolga! Позвольте поблагодарить Вас за обращение в АО «Банк Интеза» (далее по тексту – Банк ) . Поскольку качество обслуживания клиентов является приоритетом в нашей работе, мы с благодарностью принимаем отзывы и пожелания, которые позволяют нам адекватно оценить уровень обслуживания, выявить недостатки и принять необходимые меры. По факту поступления Вашего обращения от 05.06.2018 г. можем сообщить следующее: Обслуживание частных лиц в офисе Банка по адресу Трифонова, 22 производится с 09:00 до 17:00 с понедельника по четверг, с 09:00 до 16:00 по пятницам. Информационная табличка с временем работы находится на двери офиса, время работы также указано на сайте Банка. Банк переводит средства физических лиц как с имеющегося счета в нашем Банке, так и без открытия счета. Для удобства клиентов, и исключения ошибок при заполнении формы заявления на перевод, рекомендуется приносить реквизиты проведения перевода на бумажном носителе. Тем не менее, осуществление перевода денежных средств Банком по устному предоставлению реквизитов возможно. Сотрудник предупредила Вас, что операция по переводу денежных может потребовать продолжительный промежуток времени. Банк сожалеет и приносит извинения если посещение операционного офиса вызвало у Вас негативные эмоции. С сотрудником была дополнительно проведена соответствующая работа по повышению качества обслуживания клиентов. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Отдел контроля качества обслуживания клиентов АО "Банк Интеза"