Восточный Банк

Меня обманул сотрудник банка

21.02.2019 21:23
1973
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Пришла в мвидео, филиал в тц Метрополисе, покупать смартфон в рассрочку. Одобрение дал ваш банк. Пройдя все инстанции, ваш представитель Роман, если не ошибаюсь, "обрадовал", что у нас втихаря оформлено страхование жизни. Мы моментально потребовали отключить, он отказал, ссылаясь, что это невозможно. Я прошла какой то ад, посетив порядка 5 офисов за день, как итог, сотрудника банка нам сказала, что такой развод банк может и не одобрить и придётся переплатить почти 20 тысяч! Это какой то развод. Я не говорю про то, что у меня при оформлении этот сотрудник сделал ошибку в фамилии, из-за чего я не могу внести деньги!
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-02-25T13:56:10+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Для предоставления комментариев по описанной Вами ситуации 21.02.2019 года с Вами связался наш сотрудник. Отметим, что Ваши требования были удовлетворены и программа страхования по Вашему кредитному Договору была отменена. Так же сообщаем, что Ваши персональные данные в программном обеспечении Банка скорректированы. Приносим извинения за возможные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении вопросов, Вы всегда можете обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алина Банк «Восточный»
Серафима1
2019-06-14T13:15:21+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка