Очень помогли

28.04.2019 17:54
2003
Оценка
5
Отзыв проверен
Безуспешно пытался подтвердить учётную запись к госсуслугам уже в течении 2 недель. Посещал другой банк 2 раза, но там ничем не помогли. Случайно зашел в отделение банка Хоум кредит на м. Озерная по дороге и мне реально помогли. Кто знает что эта за процедура тот поймёт. Если какая-то сложная ситуация (смена фамилии, старый акаунт) ,  то будет постоянно выдавать ошибку., а банковские менеджеры не хотят разбираться  в ситуации и  с программой и посылают с этими ошибками сразу на госуслуги. Тут мне повезло с менеджером. Оказалась очень дотошной и разобралась. В итоге у меня после полумесяца ошибок все заработало. Спасибо огромное менеджеру Элине! Побольше таких сотрудников всем банкам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-02T18:20:13+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени вы провели в отделении банка?
profit21
2019-05-02T18:57:31+03:00
Около 20 минут
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-04-28T18:10:09+03:00
Добрый день, Мы очень рады, что при обращении в офис Банка Вы получили то внимание и содействие, которое побудило Вас поделиться своим мнением о работе Банка. :) Обязательно передадим Ваши слова Элине и отметим ее работу, не оставив без внимания приложенные усилия, индивидуальный подход. С уважением, эксперт Дарья

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024