Не могут изготовить карту

29.04.2019 11:26
1900
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
12.04.2019 я впервые подал заявку на получение карты Польза. В день получения курьер мне сообщил по телефону, что на карте написано имя Александо, вместо Александр, поэтому предложил аннулировать заявку и после этого подать заново. Я это сделал, подал заявку 23.04.2019, сегодня мне позвонил курьер и радостно сообщил, что нем может привезти карту, так как в имени ошибка, опять АлександО вместо Александр.  Смею предположить, что после того, как я в третий раз подам заявку через сайт, то в имени на карте опять будет фигурировать Александо, вместо Александр.  Помогите пожалуйста мне получить карту.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-04-29T16:55:14+03:00
Уважаемый Автор, Вы правы, выявлена ошибка в написании Вашего имени, которая уже исправлена. Примите извинения. По нашей с Вами договоренности с Вами свяжется сотрудник для создания новой заявки на карту Польза. Благодарю Вас за доверие и понимание. Надеюсь, что единственным разногласием в нашем сотрудничестве. С уважением, эксперт Юлия.
gratsay
2019-06-15T16:14:56+03:00
Проблема решилась, но быстро
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024