Благодарность сотруднику

22.06.2019 13:29
2851
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом банка являюсь уже много лет и плодотворно работаю с Наргизой С, и очень довольна ее работой. Задалась целью накопить денег на что-нибудь. Была небольшая сумма старта для открытия вклада. Пришла в банк, попала к Наргизе, побеседовали и подобрали мне вклад и с того момента, я постоянный вкладчик Росбанка в посёлке Славянка. Настолько грамотного и располагающего сотрудника, я ещё не встречала. Как что задумаю, сразу звоню или иду к ней за советом-консультацией. У меня всегда есть средства под рукой, один вклад, с которого я получаю максимальный процент, а другой с пополнением и ещё один для нужд, а вдруг понадобится. И я никогда не теряю свои проценты. Раньше постоянно ходила в банк для этих целей, но Наргиза научила меня работать с мобильным банком и это очень удобно. В декабре месяце получила предложение от неё оформить карту, чтобы можно было и переводы делать на вклад, бесплатно, с моей зарплатной карты другого банка.  Я, конечно, категорически против карт, так как за них надо платить, а моя же цель накопить. Но предложение было бесплатным и очень удачным для меня. Вот оформила и довольна. Все операции теперь делаю онлайн, спасибо, что научила всему этому. Да и сумму я уже накопила хорошую. Благодарю за такое сотрудничество, за внимание и грамотное обслуживание и подход к своим клиентам.
Росбанк
Росбанк
2019-06-24T17:50:52+03:00
Уважаемый RYHD! Благодарим за высокую оценку! Мы понимаем, как для вас важен самый дорогой ресурс - время . Поэтому уделяем огромное внимание качеству сервиса и развитию удаленных каналов. Приятно, что наши старания не остались без вашего внимания и послужили причиной для написания положительного отзыва. Сделаем всё возможное, чтобы и в дальнейшем соответствовать вашей оценке! С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,93
средняя оценка
43%
решено проблем
877
отзыва
840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024