Программа Финансовая защита Лайт

30.07.2019 21:19
1836
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!  28.07.2019 года в магазине ДНС (г. Оренбург) приобрел в кредит телевизор. При оформлении кредита, сотрудник кредитного отдела этого магазина, сообщила сумму ежемесячного платежа  и уведомила о том, что в кредитном договоре включено обязательное условие подключения дополнительной услуги  Программа «Финансовая защита Лайт»,  этот же сотрудник банка мне сообщила,что процедура участия в данной программе является обязательной, и якобы от данной услуги можно отказаться после уплаты кредита. Что не является достоверным. Прошу Вас отключить мне доп.услуги: "Программа Финансовая защита Лайт" . Произвести перерасчет ежемесячных платежей в т.ч. процентов по договору, уменьшить сумму кредита. Договор от 28.07.2019.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-08-02T10:26:03+03:00
Добрый день. Коллеги ответственного подразделения урегулировали вопрос, обсудили детали по телефону и назначили встречу для оформления заявления на отказ от услуги 05.08. Постараемся предоставлять сервис на высоком уровне, чтобы наше сотрудничество было исключительно положительным. С уважением, эксперт Дарья.
brown_bear
2020-03-07T05:30:17+03:00
Проблема Решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024