Испортили кредитную историю

01.11.2019 10:23
1986
4
Оценка
1
Отзыв проверен
21.10.2005 г.  был заключен договор на кредитную карту.  На ноябрь 2019 кредит мной полностью выплачен, однако данные об этом были переданы в Бюро Кредитных Историй не корректно, что подтверждается справкой о кредитной истории выданной ОАО “Национально бюро кредитных историй”; ООО “Эквифакс Кредит Сервисиз”;  ЗАО«Объединенное Кредитное Бюро».  В силу части 5 статьи 5 Федеральным Законом №218 “О кредитных историях” от 30.12.2004 г.: “Источники формирования кредитной истории обязаны представлять информацию в бюро кредитных историй в срок не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события)”. Тем не менее, банк, как источник формирования кредитной истории, не исполнил свою обязанность, предусмотренную вышеуказанной нормой, поскольку в настоящий момент по сведениям, полученным из бюро кредитных историй, кредитный договор находится в статусе «активный», а так же с просрочками более 120 дней начиная с 2013 года по сегодняшний день, что противоречит фактическим обстоятельствам дела. В соответствии со ст. 15.26.3.Кодекса об административных правонарушениях РФ: неисполнение установленной законом обязанности по представлению в установленный законом срок источником формирования кредитной истории информации, подтверждающей достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитной истории, либо ненаправление указанным источником соответствующих достоверных сведений или просьбы об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй в установленный законом срок - влечет наложение административного штрафа как должностных лиц, так и на само юридическое лицо. На основании вышеизложенного и руководствуясь вышеуказанными нормами: [b]Требую:[/b] 1. Подать верные данные во все бюро кредитных истории, с которыми сотрудничает банк в срок установленный законодательством РФ. 2. Разобраться в причинах нарушения законодательства РФ и представить мне в письменной форме информацию о выявленных причинах нарушения, а также об их устранении. В случае отказа или бездействия в сроки установленные Законодательством РФ буду вынужден обратиться в суд, где помимо устранения нарушения будут требовать также возмещения причиненных неправомерными действиями мне убытков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-07T17:32:06+03:00
В связи с пояснениями банка относительно задолженности принимаем отзыв без зачёта оценки. P.S. 28.11.2019. Оценку засчитываем на основании комментария автора от 14.11.2019 10:01.
mv89518046551
2019-11-08T07:57:54+03:00
Задолженность была полностью выплачена, по кредитной истории просроченный долг убрали, а счёт оставили "активным", я просил дополнительно передать актуальную информацию, о том, что счёт "закрыт", но банк этого не выполнил. По сегодняшний день (08.11.2019г) счет висит в статусе "активный".
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-01T14:54:26+03:00
Добрый день. В ходе служебной проверки выяснилось следующее: За длительное неисполнение обязательств по договору в августе 2007 г. Банк выставил требование о полном погашении задолженности, звонки и смс неоднократно Вам поступали на указанный номер в системе Банка. В 2008 г. задолженность по карте была частично Вами погашена. Не погашенная сумма числилась до 17.10.2019 г. Таким образом информация согласно Вашему платежному поведению была передана в Бюро Кредитных историй корректно. Надеемся, Вы с пониманием взглянете на данную ситуацию. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024