Отличное качество клиентской поддержки

01.11.2019 16:38
2197
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить представителя банка на сайте banki.ru в теме "Дебетовая карта «Польза Travel» от Хоум Кредит" который помог  мне и моей жене стать пользователем продукта "Польза travel". Представитель максимально быстро ответил на все мои вопросы и помог решить нестандартную проблемку в мою пользу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-08T15:24:00+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: "максимально быстро ответил на все мои вопросы и помог решить нестандартную проблемку" - расскажите нам, пожалуйста, какие вопросы и проблему помог решить сотрудник. 11.11.2019 Оценка учтена на основании комментария автора 09.11.2019 09:33
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-03T19:31:15+03:00
Добрый день. Приятно, что профессиональный подход коллеги оценили на «отлично». Слова благодарности передадим Представителю Банка на форуме и поощрим за добросовестную работу. Уверена, сможем еще не раз приятно удивить ;) Спасибо, что Вы с нами! С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024