Спасибо за адекватность

01.11.2019 16:39
2176
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Меня в жизни сейчас очень тяжёлая полоса. За предыдущие годы выплатила огромное количество кредитов. Но случилось то, что случилось. Стечение негативных обстоятельств погрузило семью в финансовый кризис. Начались просрочки. Длительность три недели. И те банки, которые наперебой предлагали мне кредиты, сейчас разрывают мой телефон с хамскими угрозами. Все, кроме Хоум Кредит. Спасибо Вам, уважаемые, что вы своими звонками не доводите людей до иступления и срывов. Огромная благодарность Вашим сотрудникам, за вежливость и адекватность. Нет ни угроз, ни оскорблений. Вы даже не представляете, как это важно человеку, который находится на грани срыва. Конечно, информируют, убеждают, предупреждают о последствиях, но, все в лояльной и вежливой форме и в рамках закона. К сожалению, не запомнила личные данные сотрудников. Если удастся выбраться из этого дефолта, первый кредит, по которому я возобновлю оплату, будет Хоум Кредит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-08T13:59:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, как давно вы являетесь клиентом банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-11-04T23:42:47+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за такой теплый отзыв. Рады, что Вы на собственном опыте убедились в готовности Банка встать на сторону Клиента всегда, когда возможно. Желаю Вам восстановления финансового положения и всегда отличного настроения! Мы будем благодарны, если Вы поделитесь в комментариях примерами, например: оперативная помощь в вопросах, качественное и быстрое обслуживание, нестандартная ситуация и ее решение (с указанием дат и событий). [img]https://reklama-no.ru/smiles/post.gif[/img] С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024