А мне Сити понравился

15.02.2020 02:38
2815
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Читал отзывы про Ситибанк и был настроен очень скептически. Когда приходил в "Детский мир" или визовый отдел консульства и ко мне часто обращался какой нибудь представитель Ситибанка с предложением оформить кредитку. Отбивался даже не вникая. Воспринимал их как охотников за лохами.  Но однажды один такой "охотник" в "Детском мире"(по имени Азат) смог привлечь внимание и вполне достойно ответил на мои вопросы и скептические замечания. В итоге решился оформить кр.карту "Ситибанк-Детский мир". От представителя видимо тоже зависит восприятие банка. Мне он показался как бы это сказать  честным . Сказано было много про различные бонусы которые меня ждут при оформлении и дальнейшем использовании карты...В общем решил попробовать на практике,но особой нужды в кредитке у меня не было. Прошло 4 месяца и могу сказать карта оказалась совсем неплохой да и банк  в целом производит позитивное впечатление. Все бонусы при использовании карты и плюшки при оформлении карты действительно были получены , ничего лишнего не подключили да и не пытались втюхать (типа страховки,платные смс). 1,5% кэшбек бонусами за любые покупки без исключений и повышенный кэшбэк при покупке в "Детском мире"  могут быть вполне интересны тем у  кого детки. Я в "Детский мир" заглядываю частенько. Бонусные баллы можно потратить только в магазинах "Детский мир". 99 рублей в месяц за обслуживание  карты отбиваются при тратах 6.000-6.500р. в месяц. Плюс периодически проходят акции Ситибанка с интересными скидками и привилегиями , они тоже интересны и выгодны. При использовании за границей, как то ожидал более выгодной конвертации,но нет... Приложение банка и ИБ  врядли вызовет восторг-может напрягать своими сложностями,надо привыкнуть, но с другой стороны оно  производит впечатление безопасности.  ЖКХ платежи мне в приложении  не удалось реализовать,там все видимо на Москву заточено.  Многие ругают Ситифон (телефон поддержки клиентов),но я ничего плохого не скажу. Звонил раза три и все  быстро решалось. Про известный банк такого не скажу,там по телефону мне не удавалось решать вопросы. Пару раз нужен был оператор , долгого ожидания не было.  Я конечно не самый продвинутый пользователь и может быть сравниваю с другим банком, но по сравнению с ним Сити вполне достойно выглядит. Но надо все же вникнуть в особенности, чтобы получить выгоду для себя. Пополнять карту может оказаться неудобным. Банкоматов Сити нет поблизости, МКБ тоже.. Но у меня рядом есть терминалы "Элекснет" и использую перевод с карты еще одного банка для пополнения. Для больших разовых пополнений видимо нужен межбанковский перевод. В общем буду использовать и дальше, карта оказалось полезна для семьи, представителю Сити отдельная благодарность за слом стереотипов, выгодное предложение и хорошую работу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-23T20:25:29+03:00
Уточните, пожалуйста, когда оформили карту и место оформления. 05.03.2020. Благодарим за отзыв и дополнения к нему. Оценка учтена.
gorod53
2020-02-25T00:12:22+03:00
19.11.2019 магазин Детский мир в спб в торг.центре Мега-Дыбенко
Ситибанк
2020-02-19T09:08:37+03:00
Уважаемый Клиент! Позвольте и нам сказать Вам спасибо за выбор нашего банка и хорошую оценку. Мы очень рады, что Вы с нами и надеемся на длительное сотрудничество. Благодарность Азату от Вашего имени обязательно передадим. Надеемся, что с нашей картой мы сможем сделать повседневную жизнь Вашей семьи проще и удобнее. Хороших Вам покупок! Но если Вы все-таки хотите что-то покупать за рубежом, то, чтобы избежать конвертации, мы рекомендуем Вам открыть дебетовую карту. У нас они мультивалютные. Вы открываете текущие счета в нужной Вам валюте, а карта при этом – одна. Вы устанавливаете счет в той валюте, в которой будете совершать покупки, в качестве основного к дебетовой карте и - нет конвертации. У нас можно открыть до 10 счетов в разных валютах, даже – в южноафриканских рэндах. А с текущего счета Вы как раз можете пополнять и Вашу кредитную карту. Вам было бы это удобнее, так как мы все-таки ориентируемся на безналичные операции и не планируем расширять свой банкоматный парк. Если вопрос с неудачной попыткой оплатить ЖКХ актуален, то позвоните нам по телефону (номера – на нашем сайте https://www.citibank.ru/russia/services/rus/citiphone.htm). Над мобильным приложением работаем. Знаем все недостатки и зоны развития. Но Вы также верно заметили, что одна из наших ключевых целей – это безопасность и сохранность денежных средств наших клиентов. Будем надеяться, что у нас все получится. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Ситибанка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021