В банк обратилась, как к банку партнеру моего банка, для перечисления денежных средств на счет.  В кассе сотрудник (К-ва Ольга) подсказала, как не допустить комиссию за операцию. Для перечисления денег на счет обратилась к менеджеру Т-ой Диане, которая поинтересовалась, удобно ли мне лично посещать отделение банка для пополнения счета. Мне это, действительно не удобно.

Диана сделала все, чтобы я могла пополнять и переводить кредит через мобильное приложение. Создала шаблоны, проверила мой тарифный план (ранее я являлась клиентом банка) и изменила на более удобный для меня. 

Благодарна сотрудникам банка за профессионализм и человеческое внимание к клиентам! Ушла из отделения с отличным настроением!

Оценка: Отлично!