Досрочное погашение

07.08.2020 10:24
3682
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Кредитный договор N 22835***22 от 06.11.2018. Остался последний платёж, суммы для погашения достаточно на счёте, включая проценты. Но появилась необходимость закрыть кредит сегодня, т.к. подаю заявку на получение ипотеки и хотелось бы иметь КИ без действующих кредитов. Оператор сказал, что можно в приложении поменять дату платежа, но через приложение досрочно закрыть не удалось, пишет ошибку: [b]"Услуга недоступна по следующим причинам: Ваш договор завершён"[/b]. Формулировка "договор завершён" некорректна, ибо договор действует до полного погашения. Прошу разобраться в данном вопросе в ближайшее время и пойти навстречу - закрыть кредит сегодняшним днём 07.08.2020. Проценты за пользование кредитом до конца месяца можете оставить себе. Благодарю за внимание. PS. Некрасиво сначала ответить, а потом бросать трубку на следующие звонки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-08-07T19:02:09+03:00
Добрый день, К сожалению, погасить задолженность раньше даты ежемесячного платежа не представляется возможным, эта информация прописана в условиях договора. Подключить услугу "Перенос даты платежа", при оставшемся 1 платеже технически невозможно. Я подготовила справку о достаточности средств на счете, которая доступна Вам в приложении. Надеюсь это поможет и будет иметь вес при рассмотрении ипотечного займа. С уважением, эксперт Наталья.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024