Доволен качеством услуг

10.08.2020 09:42
3932
Оценка
5
Отзыв проверен
Более года назад стал клиентом Восточного банка оформив дебетовую карту ultra 1. Плюсов у данного продукта достаточно много, главным из них является достаточно выгодный кешбек, выбор категорий на усмотрение клиента и отсутствие необходимости изменять опцию ежемесячно-банк не сбрасывает выбор, все изменения выполняет только клиент на свое усмотрение.  И ещё один плюс продукта-при выполнении оборота от 10000 рублей на остаток по карте начисляется самый выгодный процент на остаток-6% годовых, что является очень выгодным предложением на сегодняшний день среди всех кредитных учреждений страны. Если выполнить данное условие не получается, то можно воспользоваться отдельным накопительным счётом под 5.35% годовых, которые начисляются на ежедневный остаток без условий и ограничений.  В последствии, после положительного опыта использования данного продукта и опыта общения со специалистами банка Восточный мной было принято решение переводить на счёт карты зарплату, что обеспечило бесплатное обслуживание продукта. Есть и ещё один момент, который меня очень радует-быстрое зачисление зп на счет: в втб и райфайзен задержка составляла 3-4 часа по сравнению с официальным зарплатным банком организации, в восточном разница 20-30 минут, что является очень позитивным моментом в обслуживании. Так же хочется отметить специалистов отделения банка, расположенного по адресу Нижний Новгород, пл горького за их квалифицированную и отличную работу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-03T17:12:07+03:00
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-08-10T15:26:11+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за то, что нашли время для написания отзыва. Приятно сотрудничать с Клиентами, которые замечают не только отрицательные моменты, но и положительные. Поверьте, нам важно получать обратную связь от наших Клиентов, поскольку она позволят оценить качество предоставляемого сервиса, а также установить цели для дальнейшего развития. Отметим, что слова благодарности уже нашли своих адресатов. Надеемся, что и дальнейшее наше сотрудничество будет вдохновлять Вас на написание положительных отзывов. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анастасия Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о дебетовых картах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

В рамках лояльности к клиенту Банк "Восточный" - вернул мне 2880 рублей списанной комиссии за снятие наличных в банкомате банка-партнера "Совкомбанк".

Оценка 4

Добрый день ! Я пенсионер и инвалид 3-ей группы и являюсь клиентом Банка«Восточный» перевожу туда пенсию. Для оплаты лекарств у лечашего врача для онко-больных мне понадобились... Читать полностью

29.07.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Просьба к банку в условиях пандемии пожилому человеку закрыть карту удалённо

Оценка 5

Добрый день! В позапрошлом года оформила карту "Тепло", чтобы переводить на неё пенсию. Оказывается в Краснодаре у ПФР просто НЕТ договора с Восточным банком, пенсию переводить на... Читать полностью

03.02.2021

Ураганная скорость!

Оценка 5

Я в общем довольно регулярный гость в банках вообще и в восточке в частности, был по крайней мере в 5 отделениях так что есть с чем сравнивать.. и положительные отзывы пишу редко... Читать полностью

24.11.2020

Сотрудник банка неправильно регистрирует обращение

Оценка 4

Я являюсь держателем дебетовой карты *8376, выпущенной к карточному счету по тарифному плану "Карта №1 ПОС".  При оформлении карты была уплачена комиссия за выпуск карты, учитывая... Читать полностью

17.11.2020

Тариф"Суперзащита"

Оценка 4

Между мной и публичным акционерным обществом «Восточныйэкспресс банк» заключен договор кредитования(19/80 70/00000/10183 от 22,082019) в соответствии с которым мне был предоставлен... Читать полностью

02.09.2020