Хоум Банк

Задолжали названивать

15.12.2020 18:33
4374
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Во  уже 3 раза вы звоните на сотовый , то мне то маме и ищите какую-то Ф-у! Первый раз поступил звонок мне на сотовый, я сказала ,что то таких нет и попросила удалить номер из базы данных. Оператор сказала да хорошо, спасибо и до свидания. Через пару дней позвонили моей маме с таким же вопросом, ответ был такой же "таких тут нет, удалите номер". И вот сегодня 15.12.2020 года в 14:49 с телефона +************* опять звонят и просят Ф-у!! Тут я не стерпела!  Какого лешего Ваши сотрудники не проверяют данные людей, которые берут кредиты и дают ложную информацию. Почему вы названиваете людям, после того как вам было сказано, что таких тут не проживает. Теперь из за халатности ваших сотрудников, мне придётся тратить свое личное время и ехать в Ваш банк, чтобы писать заявление на отзыв персональных данных  т.к на словах вы не понимаете!!!
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-12-16T15:45:57+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв и уделенное время в телефонной беседе. В первую очередь приношу Вам и Вашей маме искренние извинения за звонки, адресованные 3-му лицу. Мне жаль, что звонки из Банка доставили беспокойство. Указанные номера будут удалены из систем Банка в течение 3 рабочих дней, оповещения более беспокоить не будут. По итогу просьба проверить информацию и прописать в комментарии к отзыву. При возникновении вопросов, пишите на лектронную почту, направленную в смс. С уважением, эксперт Юлия.
Катя Самара
2020-12-17T15:31:16+03:00
Спасибо Юлии за быстрый ответ на мою проблему и её решение. В данный момент звонки прекратились!
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка