БКС Банк

Программа "Феникс"

25.12.2020 13:05
5360
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В сентябре закончилось действие программы "Феникс", и, к сожалению, была выполнена поставка самой подешевевшей акции. В офисе банка мне рассказали план действий и предоставили номер телефона трейдеров для продажи этих акций, а также объяснили как вывести полученные средства из банка. Однако, первая попытка продать часть бумаг закончилась безуспешно. Когда я позвонила по предоставленному сотрудником телефону (трейдерам), у меня спросили номер брокерского счета. В распечатанном в офисе документе, этот номер мне также показали, но трейдер сообщил мне, что номер брокерского счета некорректен. Далее, я связывалась с офисом и мне сказали смотреть номер брокерского счета в личном кабинете. Это тот номер, который изначально скрыт звездочками. Снова звоню трейдерам - ответ: "У вас 0 на счету". Потом обратилась в службу поддержки по номеру 8-800***44, девушка сказала что разберется и перезвонит. Звонка не было. Далее, предположила, что нужно звонить "кипрским" трейдерам. По предоставленному сотрудником банка номеру позвонила им, сообщила номер, но трейдер сказал, что акции не на брокерском счете, и помочь перевести их туда сможет только сотрудник банка. Сегодня по телефону сотрудник банка сказал, что ничего никуда переводить не надо. Что вообще происходит и как мне продать полученные после программы Феникс акции?
БКС Банк
БКС Банк
2020-12-28T15:22:51+03:00
Здравствуйте! Для предоставления ответа, к сожалению, информации недостаточно. Напишите нам, пожалуйста, на ifs@bcs.ru с более подробным описанием ситуации, укажите ФИО и номер договора, а также номер телефона, с которого Вы обращались. Обязательно разберемся и поможем. С уважением, БКС Мир инвестиций

О банке

Народный рейтинг

46 место
из 321 банк
1,39
средняя оценка
5%
решено проблем
236
отзыва
207
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

БКС Банк

Выгодный ПРОМО (в рублях)
БКС Банк
до 14.85%
годовых
от 120 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный
БКС Банк
до 14.8%
годовых
от 91 дн.
срок

БКС Банк

Комфортный
БКС Банк
до 14.6%
годовых
от 91 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный ПРОМО (в юанях)
БКС Банк
до 5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах БКС Банка

Брокер с которым реально заработать на пенсию

Оценка 5

Я родился в 85 году и пенсионный возраст достигну к 2050 году, прикинув свои текущие пенсионные сбережения на сайте ПФР, получилось что я буду получать примерно 15 000 рублей... Читать полностью

27.07.2021

Помогли с налоговым вычетом и справками

Оценка 5

Открыла ИИС в ноябре 2019 года, чтобы шел стаж, так как деньги нельзя выводить с него три года, но не пополняла. Решилась только в начале 2020 года, купила немного облигаций Сбера... Читать полностью

01.07.2021

Новичок в инвестировании? Рекомендую БКС

Оценка 5

Сотрудничать с БКС начала примерно год назад, решила попробовать себя в инвестициях. На одном из ресурсов увидела рейтинг брокеров, составленных на основе многих факторов их работы... Читать полностью

28.05.2021

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику М-ой Марии, которая оперативно подготовила все необходимые документы для выдачи наследства. Доступно рассказала о имеющихся активах, о сроках... Читать полностью

17.03.2021

Закрытие счета ИИС

Оценка 5

Был открыт счет ИИС для ознакомления, на нем небыло совершенно ни каких сделок.  Я обращался через  колл центр и через сайт о закрытии ИИС., но нет вразумительного ответа кроме как... Читать полностью

24.03.2020

Рекомендация

Оценка 5

Обратился в БКС банк  на Тульской для открытия брокерского счета. Сам не профессиональный инвестор. Держал деньги на депозите. Считаю, что мне сильно повезло с менеджером по... Читать полностью

04.03.2020

Менеджер по работе с клиентами

Оценка 5

Добрый день! Огромное спасибо менеджеру по работе с клиентами Григорию Александровичу Ш.! Этот специалист год назад дал свою визитку и сказал обращаться в случае вопросов по ИИС и... Читать полностью

17.12.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка