Банк не возвращает закладную

02.08.2021 13:02
4788
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.  18.06.2021 года я полностью погасила кредит под залог имущества,  но Закладную мне так и не отдали.  Я написала обращение в банк и мне сказали звонить на горячую линию....  Там как всегда ответ один и тот же  ваше обращение  еще  в обработке  или ваше обращение перенесено на  такое-то  число.  Прошло уже  больше 45 дней. Банк просто издевается. Мне срочно нужна закладная. Я буду обращаться в Роспотребнадзор  и прокуратуру. Мой номер обращения 26000905.
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-08-03T16:08:46+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы понимаем Ваши эмоции вызванные данной ситуацией. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что Банком были предприняты все необходимые меры для урегулирования сложившейся ситуации В ближайшее время Банк предоставит запрашиваемый документ Приносим извинения за возможные неудобства При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Инна Центр качества ПАО КБ "Восточный"
Wika 2012
2021-08-08T22:03:00+03:00
Закладную получила 7.08.2021.большое спасибо
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020