Заблокировали систему быстрых платежей и не разблокируют!

24.08.2021 15:44
7273
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отвратительно работают! Не могут объяснить, почему заблокировали систему быстрых платежей! Сначала ответили, что в связи с каким-то пунктом соглашения, но не смогли пояснить, с каким! Потом ответили, что у них технические проблемы!  СБП не работает уже вторые сутки, объяснения этому нет. Никаких подозрительных платежей на карту не было. Хотела оформить в Сити Банке кредитную карту, но теперь и от дебетовой откажусь!
Ситибанк
2021-08-26T18:42:31+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Вынуждены признать, что Ваш вопрос все еще находится на стадии решения. К сожалению, нам действительно потребовалось больше времени для устранения данной ошибки, чем мы предполагали. Пожалуйста, извините нас за причиненные неудобства. Мы понимаем, что со своими многочисленными ошибками уже лишись Вашего доверия, но, поверьте, мы прикладываем все усилия, чтобы решить Ваш вопрос как можно скорее. Надеемся на Ваше понимание, АО КБ «Ситибанк»
user7821162
2021-09-10T12:02:06+03:00
Проблема решена, система быстрых платежей восстановлена. Благодарю!
Зачтено

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Ситибанка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022