Оценка
Отзыв проверен
Три месяца назад 26.05.2021 решил открыть вклад на 91 день в Московском филиале АО «Солид Банк». Приехал в отделение после обеда. С физлицами работал только один специалист, второе рабочее место с физлицами было пустым. Передо мной в очереди был один человек. Мое время ожидания обслуживания заняло более часа. Единственный операционист ну очень долго оформлял доверительное управление клиенту.
23.08.2021 решил забрать вклад по окончании срока и заказать наличные по телефону. Время на процедуру заказа заняло более 20 мин. В начале было две безуспешных попытки, дозвониться до кассы в Московском филиале АО «Солид Банк» (такая процедура заказа). Тебя переключают в кассу, а там никто не берет трубку.
25.08.2021 в районе 14:00 приехать забрать Вклад, в очереди не было никого, но единственный операционист был на обеде (хотя обед в расписание офиса банка не значится). Пришлось опять ждать 15 минут. Потом пришлось еще 10 минут ждать кассира у закрытого окна, наверное, тоже обедал. Если Вы планируете обслуживаться как физлицо в Московском филиале АО «Солид Банк», то запасайтесь временем на неприемлемое ожидание. В данном офисе явно имеется недостаток операционного персонала. Лично я больше не готов так обслуживаться. И на переложение переоформить вклад ответил отказом.
Солид Банк
2021-10-06T03:27:53+03:00
Уважаемый sergnixon!
Благодарим за ваше обращение!
Сложность дозвона в кассу связана с большой популярностью валюто-обменных операций в офисе в г. Москва в связи с привлекательными курсами валют. Мы также приняли во внимание ваше мнение о скорости обслуживания в офисе и работаем над этим вопросом.
Надеемся, что в следующий визит в офис Солид Банка вы сможете оценить позитивные изменения. Ждем вас на открытие вклада, тем более, что у нас запущен новый быстрый вклад на 100 дней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Солид Банк
На приобретение нового автомобиля
18.28% — 23.86%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
Солид Банк
Акционный
22.68% — 28.84%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок до 1.5041095890411 года
Солид Банк
На приобретение подержанного автомобиля
20.28% — 24.86%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
Солид Банк
Акционный (с поручителем)
24.71% — 28.84%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Солид Банк
Пенсионный (с обеспечением)
26.74% — 33.31%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Солид Банк
Пенсионный
26.74% — 33.31%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок до 5 лет
Солид Банк
Для сотрудников других банков (с обеспечением)
24.72% — 30.66%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет
Солид Банк
Для сотрудников других банков
24.72% — 30.66%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 7 лет
Солид Банк
Отличное решение (с обеспечением)
27.74% — 33.83%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Солид Банк
Отличное решение
27.74% — 33.83%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок до 5 лет
Договор срочного вклада
pbukhvalov
В конце 2014 года, в связи с неблагополучной ситуацией с банком "Связной" встала задача подобрать банк для оформления срочного вклада и перевода средств. Выбрал Солид, так как на...
4
Солид Банк